Revenue management – El momento correcto para vender

. Abr 21, 2015.

Los clientes cada vez están más y mejor informados. Esto quiere decir que son más exigentes frente al mercado que se les presenta. Tanta competitividad, ha provocado que las empresas sean más flexibles y personalizadas a la hora de fijar sus estrategias financieras. Te presento hoy el revenue management, una estrategia que permite determinar cuándo, cómo y a quién venderle tu producto para tener mejores ventas.

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¡Bienvenido emprendedor, soy Facilisto!

Hoy te daré algunos ejemplos de documentos que debes de tener para hacer un buen revenue management de tu empresa.

Revenue management – El momento correcto para vender

Revenue management – El momento correcto para vender

¿Qué es el revenue management de tu empresa?

El revenuemanagement(conocido también como Yield Marketing) es la gestión de los precios y de las finanzas de una empresa que se encargade aprovechar el tiempo para mejorar el desempeño de una empresa.

También se encarga de:

  • Observar los datos económicos de la empresa a través del tiempo para intentar predecir las futuras tendencias.
  • Observar el comportamiento de los usuarios para adaptar los precios y las ofertas.
  • Disponer de los productos y servicios en el momento que los usuarios lo necesiten.
  • Negociar contratos y precios.

El revenue management se usa principalmente en el sector hotelero.

En resumen: el revenue management se trata de “vender el producto correcto, al cliente correcto en el momento correcto al precio correcto”.

Emprendedor, si sabes inglés este vídeo de Reservation Nexus te presenta cómo entender el revenue management de tu empresa:

Documentos para controlar mejor tu revenue management

No puedes hacer nada sin el efectivo de tu empresa. Tal vez puedas maniobrar para escaparte de las deudas, pero algún día los recibos te encontrarán.

Es por eso que para una startup es necesario gestionar correctamente el revenue management de una manera sencilla y semanal. Así sabrás en qué debes recortar gastos y en qué (y cuándo) debes invertir.

Crea una hoja de cálculo o toma papal y lápiz:

Registra tus ingresos

Debes registrar cada ingreso de tu empresa y si no tienes ingresos, anota un cero (0, también es un número). El registro debe ser diario y debes revisarlo semanal, mensual y anualmente.

Registras tus gastos (burnrate)

Ahora, una vez de registrar tus ingresos debes anotar todo lo que gastas. Este documento te permitirá crear una hoja de balance.

Revenue management – El momento correcto para vender

Revenue management – El momento correcto para vender

Balance de situación

Te permite ver todos los activos de tu negocio. En este documento debes registrar el dinero que te deben tus clientes, los inmuebles que sean tuyos y el estado de tu cuenta bancaria.

Este documento les demuestra a los futuros inversores (o compradores) el valor real de tu empresa.

Revenue management – El momento correcto para vender

Revenue management – El momento correcto para vender

Para más información, te invito a leer: Balance de situación, ¿qué es y cómo presentarlo?

Flujo de efectivo (cash flow)

Este documento te permitirá ver el futuro económico de tu empresa. Es decir, con él puedes ver el ritmo de los gastos durante un periodo para que puedas actuar con suficiente tiempo.

¿Más información? Lee Cash flow, ¿cómo afecta las decisiones de la empresa?

Fecha en la que te quedas sin dinero (cash zero date)

Es la pesadilla del revenue management de una empresa. Para calcularlo solo debes tomar el efectivo de una fecha determinada y después dividirlo entre tus gastos promedios. Por ejemplo:

Revenue management – El momento correcto para vender

Revenue management – El momento correcto para vender

  • 91 días: porque son los días laborales en 3 meses.
  • 3: porque queremos saber los gastos que tendrás durante los próximos 3 meses.

Consejos para mejorar hoy mismo el revenue management de tu empresa

Para poder aplicar correctamente el revenue management, debes:

  • Vender experiencias, no solo productos o servicios.
  • Cuidar cada detalle de tu empresa. No solo el producto, sino también el tono, la imagen corporativa, el lenguaje, la reputación, etc.
  • Segmenta aún más tus clientes. No puedes predecir el comportamiento de las personas que no conoces y para poder hacerlo debes ser más específico y analizar a tus verdaderos clientes.
  • Estudia a la competencia (instalaciones, servicio, productos, localización, estrategia de marketing, reputación, etc.).
  • Compara tus precios con los de la competencia.
  • La velocidad en que se venden tus productos.
  • Calcula la tasa de cancelaciones (y trata de averiguar las razones).
  • Define cuáles son los canales de distribución que más te generan ingresos.

Si quieres saber cómo calcular el revenue management de tu empresa, te invito a leer el artículo especializado de gestiondeoperaciones.net

¿Sabías que el revenue management es la estrategia que usan los hoteles, resorts, posadas, hostales y restaurantes para calcular su rentabilidad?

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Recuerda que lo esencial para conseguir el revenue management óptimo de tu empresa es encontrar el modelo de negocios rentable. Allí, tu startup puede convertirse en una compañía o si tienes una Pyme, puedes dormir mejor por las noches.

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