Storyscaping, relatos breves que generan fidelización

. Abr 25, 2015.

Gaston Legorburu y Darren McColl han creado una nueva forma de contar historias para vender. Se trata del storyscaping, una evolución del storytelling y del branded content para no vender un producto, sino la posibilidad de ser parte de una historia. Cuenta la filosofía de tu marca con relatos breves que toquen las emociones y generen experiencias a los consumidores para crear una comunidad.

facilisto está...

Las historias son más fáciles de recordar porque generan emociones en las personas. Las marcas están usando esta estrategia con cualquier medio disponible para crear experiencias y tocar las emociones de los consumidores.

Además, los usuarios están conectados a distintos dispositivos y las marcas han encontrado la manera de estar presente en la vida del consumidor sin intoxicar con la publicidad.

Storyscaping, relatos breves que generan fidelización

Storyscaping relatos breves que generan fidelización

Jennifer Aaker cuenta en 2 minutos sobre la persuasión y el poder de los relatos breves para las marcas:

Guía para hacer relatos breves que enamoren a tus usuarios

Ya no se trata de hacer publicidad, se trata de darle una historia a tu producto o servicio y mostrarlo en situaciones que ocurren en la vida de tus usuarios.

Para Logorburu, la publicidad es gritar la historia (Publicity = story yelling)

Empecemos:

Estructura bien tu historia

Los elementos cruciales de una historia son el argumento, los personajes, la narrativa y el punto de vista.

Recuerda que los patrones te ayudan conectar historias. Los argumentos básicos de una historia son: comedia, tragedia, superando al enemigo, el viaje y el regreso, la búsqueda y el resurgimiento.

Los 10 deseos emocionales que mejor funcionan en los relatos breves de las marcas son:

  • Ser tomado en serio.
  • Empatía.
  • Algo en que creer.
  • Conectar con personas.
  • Ser útil.
  • Pertenecer a algo.
  • Deseo de más.
  • Control.
  • Expectativas.
  • Encontrar el amor.
  • Aprender.

¿Por qué contar tu filosofía en relatos breves? Porque las historias se quedan grabadas en el cerebro de las personas. Algunas veces recordamos una anécdota pero no nos acordamos quién nos la contó. Precisamente, el storyscaping busca crear esa historia en 3 dimensiones para que sea mucho más fácil recordar de qué se trata y de quién es la historia. ¿Y qué mejor manera de recordar una historia si tú formas parte de ella?

Formas de contar tus relatos breves

Puedes contar tus relatos breves en video, que es la forma de comunicar más información en menos tiempo (palabras, sonido, imagen, etc.) Por ejemplo, la marca de whisky New Bell (Sudáfrica) cuenta una historia que termina con su producto:

Puedes contar tu historia en imágenes, campañas mixtas e incluso en los 140 caracteres. Lo que importa es que los usuarios se sientan identificados y que estés presente en el mundo real (que te puedan ver, oír, escuchar, saborear y tocar).

Contar relatos breves en el lenguaje de la audiencia puede crear un vínculo; o el lenguaje puede ser parte de la historia”, Rives, Charlas TED, 2008.

Los relatos breves buscan modificar el comportamiento de una marca y para hacerlo, debes invitar a tu audiencia a participar, a ser parte, a contribuir con una causa que le interese. Lo que nos lleva al siguiente punto:

Interactúa con tu audiencia

De nada sirve contar historias para que se pierdan con el viento. La idea del storyscaping es llevar los relatos breves más allá. No es solo contar la historia, sino ser parte de ella.

Los principios para contar relatos breves son:

  • Estructura tu historia pero no de una forma lineal.
  • Entiende el espacio donde se desarrolla tu historia debe ser compartido por tu audiencia.
  • Basa tus relatos breves en el pensamiento sistemático.
  • Adapta ese espacio para que tu audiencia se pueda sumergir.
  • Aunque la historia sea larga, la forma de vivirla debe ser lo más fácil posible.
  • Ten distintas versiones de tu historia: imágenes, fotografías, vídeos, cortos, juegos, libros, locales.
  • Organiza tu idea para que tenga varios niveles de inmersión (cada usuario se compromete con tu historia como mejor le plazca).
  • La mejor forma de incluir a tu audiencia en tus relatos breves es usar el juego (como lo hace Duolingo).
  • Escoge un tono para contar tu historia (basado en el perfil de tu audiencia).
  • Unifica tus estrategias online y offline para que tu audiencia las sienta como una sola. Es decir, dispositivos, servicios o productos y contenidos.
  • Aprende de tu audiencia. Para involucrarlos necesitan ver que les hagas caso y lo incluyas de verdad en tu historia.
  • Ofrece a la audiencia la posibilidad de profundizar en tu historia o en otras historias.
  • Facilita e incita la difusión de tu historia.
  • Ten en cuenta el contexto de tu historia y del mundo real.
  • No uses un período de tiempo determinado (contenido evergreen). Deja espacio siempre para más.
Storyscaping, relatos breves que generan fidelización

Storyscaping, relatos breves que generan fidelización

Empieza a contar tu historia hoy mismo

Contar tu historia en relatos breves puede parecer fácil al principio, pero debes cuidar mucho cada detalle y saber escoger qué elementos incluirás en tu historia. Recuera que hay una delgada línea entre el amor y el odio.

Te sugiero que busques ayuda de un profesional, pero si no lo tienes, te aconsejo lo siguiente:

  • Define tu propósito: explica por qué haces lo que haces.
  • Define tus valores: ¿en qué crees, qué representas?
  • ¿Cuál es tu visión? Comunica todo lo que tu negocio puede aportar y qué efecto tiene en las personas.
  • Debes ser diferente, fácil de recordar y breve.
  • Haz que tu contenido cobre vida.
  • Revela algo personal, desconocido o muy íntimo.
  • Escoge qué emoción quieres contactar (miedo, deseo, felicidad).
  • Tu historia debe ser creíble, de lo contrario nadie se sentirá identificado.

Tal vez este artículo sobre cómo escribir y grabar un anuncio publicitario en vídeo te ayude a definir tu historia.

¡Descuida! Si necesitas ayuda para encontrar la historia de tu negocio, puedes contactarnos sin ningún compromiso.

facilisto está...

Repite conmigo… “Había una vez…”. Es la mejor forma de empezar tu historia.

¿Estás listo(a) para contar tu historia? ¡Compártela con nosotros!

Contar los relatos breves de tu marca usando el acercamiento de storyscoping es una de las mejores formas para acercarte más a tus consumidores, fidelizarlos a tu marca y ser útil en el mundo de los negocios. Más que una revolución, es una evolución de cómo las marcas convierten su filosofía en un plan de negocio, usando los recursos disponibles sin invertir demasiado.

Si necesitas información complementaria, te sugiero leer:

Comentarios

Comentarios

Más de Marketing

Recibe un resumen de nuestros mejores artículos y recursos GRATIS en tu email

Como tú, tampoco nos gusta el spam, por lo que solo te escribiremos 1 vez por semana

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR