Regalos gratis: estrategia para conquistar clientes

. May 3, 2015.

Todos adoramos los regalos gratis y las muestras de productos, pero ¿sabes cómo las empresas aplican esta estrategia para generar clientes rápidamente?

¿Imaginas poder ganar tus primeros clientes en cuestión de días? ¿Te gustaría fidelizar a tus compradores? ¿Estás a punto de lanzarte al mercado?

Regalos gratis: estrategia para conquistar clientes

Regalos gratis: estrategia para conquistar clientes

¿Qué pasa por la mente del consumidor al ver un nuevo producto?

Vas caminando por el súper y pasas de productos en productos hasta que la publicidad hace efecto y uno te llama la atención. Lindo empaque, parece funcional pero ¿cómo saberlo?

En tiempos de crisis los consumidores son mucho más exigentes a la hora de comprar productos y prefieren aquellos ya conocidos porque saben de sus ventajas, pero… ¿Cómo impulsarlos a la primera compra?

Este es el reto de todo emprendedor con poca capacidad de invertir en Marketing, atraer a los clientes hacia el producto en una compra. Sin embargo, uno de los mayores problemas que enfrenta se debe a su naturaleza de nuevo y por lo tanto “desconocido”. Durante el proceso de decisión de compra el consumidor analiza rápidamente diferentes aspectos sobre el producto y la marca:

  • ¿Lo necesito?
  • ¿Para qué funciona?
  • ¿Cuánto cuesta?
  • ¿Será bueno?
  • ¿He escuchado sobre él?

Artículo de interés: ¿Qué es el proceso AIDA?

¿Cómo funcionan las muestras y regalos gratis?

Precisamente para acortar las dudas del potencial cliente sobre el producto, las compañías suelen dar muestras y regalos gratis para atraer al consumidor, permitirle que pueda probar el producto y finalmente cerrar la compra con una atención personalizada por parte de un representante o promotor.

Sin embargo, muchos pequeños emprendedores no pueden “darse el lujo” de regalar su producto. Pero las muestras pueden ser pequeñas pruebas piloto. Además, funcionan para determinar:

  • La receptividad del potencial cliente.
  • Su opinión sobre el producto.

Los regalos gratis funcionan como estrategias de marketing directo, donde el promotor (quien entrega las muestras) tiene la oportunidad de interactuar con el potencial cliente, realizar una exhibición del producto y una pequeña entrevista antes de finalizar el encuentro. Es el mejor método para hacer un análisis de mercado rápido, sencillo, provechoso y económico.

Artículo de interés: Cómo captar a tus primeros clientes en solo 5 días

Los 5 pasos de Facilisto para una estrategia eficaz de regalos gratis

1)      Genera una estrategia

Todo, absolutamente todo lo que vayas a realizar como estrategia publicitaria debe ser previamente analizado. Puntualiza objetivos: ¿qué buscas?, ¿conseguir ventas inmediatas?, ¿conocer la potencialidad de tu producto?, ¿hacer un pequeño test de mercado?

Tus regalos gratis solo valdrán su costo si puedes obtener algo realmente provechoso de ellos. No es un gasto, sino una inversión para que recuerden tu marca.

Mantener los oídos atentos te ayuda a recabar un montón de información, pero al definir objetivos puntuales puedes priorizar cierto tipo de preguntas, estar atento a reacciones o comentarios que puedan surgir de la comunicación con el potencial cliente.

2)      Consigue el perfecto personal

¿Alguna vez te preguntaste por qué todos los visitadores médicos tienen una apariencia impecable? Los laboratorios médicos son las principales empresas en recurrir a la técnica de muestras y regalos gratis para asegurarse que el potencial cliente conozca del producto e incitar a su prueba. Sin embargo, ¿quién acepta dulces de un extraño?

El personal que contrates para esta labor deben estar previamente capacitado para hablar con el público (nada de nervios o timidez). Debes asegurarte de que entiendan los objetivos de la estrategia, que sean capaces de abordar a los potenciales clientes sin ser invasivos y de defender tu producto ante cualquier pregunta o duda.

3)      Escoge puntos –y personas- estratégicos

Haz una lista de personalidades a quienes puedes entregar tus muestras y regalos gratis a fin de tener un aliado que pueda recomendarte y hacer eco de tu producto. Los influencers, las celebridades, las personalidades de la web y medios de comunicación son objetivos a los cuales apuntar. Seguramente, al recibir uno de tus regalos publicará un agradecimiento en las redes sociales.

De igual forma, necesitas aumentar la visibilidad de tu producto para llamar más la atención de tus potenciales clientes. Para esto requieres adaptar un pequeño espacio en centros comerciales, supermercados, tiendas departamentales o depende de tu tipo de producto, a fin de hacerle saber a los compradores que ahí estás tú.

Genera una lista de sitios estratégicos, de gran afluencia de personas, cerca de potenciales competidores para hacer mayor presión sobre la decisión de compra y asegúrate de que el potencial cliente pueda conocer un producto alternativo para su necesidad ya canalizada.

4)      Comienza a conseguir clientes

Las estrategias de regalos gratis no pueden durar para siempre. Claro, siempre puedes innovar y retomarlas en momentos de urgencia o temporadas especiales.

Acércate a tus potenciales clientes, incítalos a descubrir tu producto y sobre todo, está atento a sus comentarios. También puedes grabar un pequeño vídeo que muestre sus reacciones para con tu producto y así difundirlo de forma testimonial en la web.

Regalos gratis: estrategia para conquistar clientes

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facilisto está...

No lo olvides, en tiempos de crisis nadie quiere desperdiciar su dinero. Trabaja en generar confianza para con tu producto. Crea una página web con contenido de relevancia para tu público objetivo, atiende a preguntas, acércate a ellos y está atento de lo que se comenta de ti en la red. Facilisto te enseñará cómo:

Además, podría interesarte: Cómo aplicar la estrategia de cupones para aumentar las ventas.

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