Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

. Abr 11, 2016.

Si te quieres lucir en mayo, planifica desde ¡ya! la campaña: “Los mejores regalos para el Día de la Madre” Aquí verás ideas desde la perspectiva de una madre marketera.

En este artículo te ofrezco paso a paso cómo segmentar a tu audiencia para lanzar esta campaña y cuáles son los mejores regalos que nos gusta recibir a las madres ese día tan especial.

Vamos del cerebro al corazón. Primero lo técnico, el marketing. Luego las ideas de regalos para el día de la madre y alegrar el corazón.

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

La Campaña que las madres no olvidarán

Creo que tienes en tus manos la gran oportunidad de captar y fidelizar clientes si sigues los consejos que aquí te voy a dar.

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Primero lo primero…segmentar

Lo primero que vas a hacer es tomar tus contactos y buscar los que coincidan con algunas de estas 3 condiciones:

  1. Que sean madres.
  2. Hombres y mujeres que deseen regalar a sus madres.
  3. Hombres que quieren agasajar a sus esposas que son madres.

Si no tienes manera de segmentar el público de tu campaña, entonces estás a tiempo para comenzar a recoger estos datos. Puedes usar una hojita de excel, pero yo te recomiendo que cuentes con un CRM.

El CRM es un software que te ayuda a recoger información sobre tus clientes con el objetivo de generar relaciones duraderas y lograr fidelidad. Te recomiendo un CRM fácil  y efectivo.

También desde el CRM puedes planificar tu campaña y colocar todos los avances para que al final arroje resultados estadísticos.

Segundo…Define el objetivo de la campaña

Este es un paso muy importante. Generalmente, esto es lo primero que se define en una campaña de marketing, para luego escoger al público, pero en este caso eso lo tenemos claro desde el inicio.

¿Por qué tenemos que definir objetivos? porque de esta manera sabrás planificar bien tu campaña.

Por ejemplo los objetivos de tu campaña podrían ser:

  1. Vender más aprovechando la fecha.
  2. Fidelizar a tus clientes para generar una relación más duraderas (engagement)
  3. Dar a conocer tu marca.
  4. Captar más contactos en función de ventas futuras. (Leads)

Y según cada objetivo tienes estrategias. Te hago una propuesta sencilla, tu puedes alimentarla con tus propias ideas:

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Sin embargo, los objetivos no pueden ser aéreos. Deben ser realistas, medibles y verificables. De lo contrario no podrás medir los resultados.

Entonces, vuelvo a mis objetivos y los hago medibles:

  1. Aumentar las ventas de mi producto “X” (de mi oferta, de mi promoción, etc.) un 30% durante el mes de mayo.
  2. Aumentar las interacciones con los clientes en mis redes sociales en un 30% producto de la campaña.
  3. Crecer en seguidores de mis redes sociales y visitantes en mi blog un 50% durante el mes de mayo. (Para darte a conocer)
  4. Crecer en contactos 100% durante la campaña del mes de mayo.
Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Después…planifica los canales de difusión

Lo ideal es que combines una estrategia online y offline de marketing. Así los canales pueden ser las redes sociales, correos electrónicos, generación de contenidos (tipo blog), volanteo, cupones, ofertas, concursos.

A continuación te hago una excelente combinación de artículos con ideas para la difusión de campañas:

 

Existe una herramienta fácil para ayudarte en este punto. La matriz GAP  Esta matriz es muy útil porque te va a permitir saber qué tipo de contenido puedes publicar según el objetivo de tu campaña:

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Por último…Mide los resultados

Esta parte es sencilla porque en tus objetivos está implícita la meta (si lo has redactado según mi recomendación). Por supuesto tienes que contar con un diagnóstico, un punto de partida para luego contrastar los resultados con tus proyecciones.

Algunos CRMs tienen la facultad de ofrecerte informes estadísticos. Ese es un excelente modo para medir. Las propias redes sociales también tienen su propias métricas.

Todo lo que te brinde estadísticas es bueno para hacer tu medición.

Y llegó la hora del corazón

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Campaña: Los mejores regalos para el día de la madre

Ahora sí los mejores regalos para el día de la madre

Bien, llegó la hora de combinar tu campaña con los regalos para el día de la madre. Se que tu creatividad se desbordará.

Casi todos los negocios se benefician de esta fecha para hacer algo especial y maximizar las ventas. Muchas cosas que estén en tu negocio pueden convertirse en buenos regalos para el día de la madre.

Desde un perfume hasta una flor. Lo que quiero proponerte es que cambies es EL CÓMO. Porque, no enfocarás tu campaña en la venta, sino en la emoción que puede generar tu producto o servicio que puede hacer sentir a esa madre tan especial.

No es la primera vez que repito algo que aprendí. Hoy día no se venden productos sino emociones.

Nos derretimos con una nota de nuestros nenes

Por ejemplo, cualquier trazo que hacen mis hijos para mí son “obras de arte”, los prefiero a un original de Picasso. El valor es emocional y no material.

Entonces, por qué no piensas para los regalos del día de la madre, empaques personalizados. O una tarjetita que tenga un código QR con notas de voz.

Otra idea que se me ocurre es contactar a los padres y hacerlos cómplices de tu marca, invitarlos a grabar un video o un audio o quizás un dibujo escaneado para subirlo a tu sitio web, a cambio de unos cupones de la tienda, o cualquier otra cosa para ganar fidelidad.

Hacer un concurso al mejor poema, dibujo, canción para mamá.

¡Yo ya me siento enternecida! imaginándome un regalo así.

Las sorpresas nos conmueven

¡Ni que hablar de las sorpresas! Qué sabroso es saber que eres tan importante que alguien organizó sorpresas como regalos del día de la madre. Por qué no conviertes a tu marca en cómplice para cumplir los sueños de mamá.

Quizás llevar el producto que adquirió la familia a un lugar especial para sorprenderla. También se me ocurre que con una promoción 3×2 ó 4×3 (dependiendo del tamaño familiar) gana una cena, un premio, medio día de Spa.

Qué rico es sentirnos reconocidas

Lanza tu campaña por las redes sociales y haz una cadena de reconocimiento a las madres en una frase. Solicitas el Twitter de la mamá y mandas un tweet: Esto es lo que tu hij@ piensa de ti ….. Claro, si te ha comprado algo ¿No?

¿Qué mejores regalos para el día de la madre que éstos?

El día de mi cumpleaños estuve metida en Twitter y cada cierto tiempo subían unos globos en mi pantalla. Me recordaba a cada instante que ese día era el más importante de mi año. Ese reconocimiento es bonito.

Seguro que se ocurrirá algo especial.

Nos encanta que nos consientan

¡Y vaya que nos lo merecemos! Somos heroínas, ¿a que no? Que tal un día para ser tratadas como reinas. Esa puede ser otra campaña. Con la compra de xxx lleva un delantal de cocina para cada miembro de la familia para cocinar a mamá.

Ya me imagino estando en la cama, mi marido y mis hijos con sus delantales (donde estará tu logo y tu slogan) llevándome el desayuno. Wow, ¡me encanta!

Y como ves, no he hablado directamente de tu producto, sino de la emoción que puedes lograr con simples pero especiales regalos para el día de la madre.

No olvides la decoración

¡Desde ya! llena tu tienda, local o sitio web de corazones, flores, bebés, globos y un ¡Feliz día Mamá! Esta es una estrategia que no falla

Un dato…regala a la Mujer

Salvo que una madre pida lo contrario, y tu rubro lo permitan, procura que los productos que escojas para tu campaña aquellos que hagan honor a la mujer. Porque cierto que somos madres, pero nos encanta sobre todo ser mujeres.

Regalos para el día de la madre clásicos como electrodomésticos, a algunas mamás no nos atraen.

¡Es difícil esto de hacer una campaña con los mejores regalos para el día de las madres! ¿cierto? ¡Vaya en qué paquete te encuentras! Yo no, solo me sentaré a disfrutar del regalo que tiene mi familia para mí, y luego te contaré.

Mami, un video para tí:

 

¿Y a tí mamá colega, qué te gustaría recibir el día de las madres? Compártelo en los comentarios. Hasta pronto

Imagen de cabecera cortesía de www.meluxx23.blogspot.com

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