Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

. Abr 24, 2015.

La empresa nació en Inglaterra, pero fue en Silicon Valley donde logró despegar. Buffer permite programar el contenido en las redes sociales más importantes como Twitter, Facebook, Google+ o LinkedIn; desde un mismo lugar.

La empresa es una de las líderes en el mercado de las herramientas de social media, pues no solo logró la automatización de procesos de marketing de contenidos, sino también gracias a la inteligencia que ofrece sobre intereses y problemas de los clientes.

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¿Lanzarás al mercado? ¿Te gustaría conocer la experiencia de un startup que lo logró?  Continúa entonces leyendo

Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

¿Cómo nace la startup Buffer?

Buffer nació en octubre del 2010 tras la intención de Joel Gascoigne de crear una aplicación para publicar en las redes sociales más importantes.  Ellos observaron la necesidad de las empresas (sin distinción) de integrarse a la evolución social y las tendencias tecnológicas. Y realizar el trabajo era manualmente posible pero poco productivo. ¿Imaginas pasar todo el día atento a cada notificación y además, investigar, publicar y registrar datos para luego hacer análisis?

Al simplificar el proceso y solventar una necesidad latente originaron así un producto de éxito.

Construction de Buffer

Uno de los retos más difíciles para un startup es crear una aplicación que realmente alguien quiera usar y pagar por él. Su líderes en lugar de encerrarse en un garaje y salir al mercado en 6 meses con una aplicación, decidieron hacer un proceso de innovación abierta.

Buffer no llegó a construir un producto hasta no alcanzar un número base de potenciales clientes. El equipo construyó primero un sitio web donde informaba de las características  del producto. Quienes estuviesen interesados podían registrarse y posteriormente, podían abrir una cuenta. Sin embargo, la aplicación no se desarrolló hasta no conseguir una cifra grande de interesados.

Al momento de alcanzar una masa crítica, Buffer comenzó a ofrecer cuentas de prueba de 7 semanas gratis. A partir de ahí, comenzaría el verdadero reto. A tan solo 4 días de implementar la nueva estrategia consiguieron a su primer cliente.

Las muestras gratis son enganchadoras de potenciales clientes. Les permitirá disfrutar de los beneficios de tu producto y vivir la experiencia de primera mano.  Claro, esto supone que las compras tardarán un poco más.

Lejos de casa

Con la intención de formar parte del movimiento vanguardista de startups, las oficinas de Buffer App fueron trasladadas desde Inglaterra al Silicon Valey. Sin embargo, fueron rechazados por el 88% de los inversores consultados. El ahorro máximo, la optimización de recursos y la promoción por medio de suscripciones,  le permitió crear su startup con solo 13 inversionistas pequeños.

Si deseas, aquí puedes continuar leyendo sobre Buffer App, pero Facilisto ya está listo para explicarte las lecciones de este caso.

Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

La necesidad de gestionar las redes sociales más importantes

Toda empresa, sin importar su tamaño, depende de las redes sociales para adaptarse a las nuevas necesidades comunicacionales del mercado. Sin embargo, gracias a su popularidad se hace mucho más sencillo determinar cuáles son las redes sociales más importantes.

Recuerda, al detectar una necesidad conseguimos una mina de oro. Ahora, para facilitar la tarea de publicar constantemente existen diferentes herramientas y aplicaciones para hacerlo. Pero, con tanta competencia ¿cómo Buffer logró la diferencia?

Versatilidad

Para que todo programa tenga éxito hoy en día, es necesario brindar una herramienta que vaya mucho más allá del objetivo del producto. Al ofrecer un estudio completo de las redes sociales más importantes, descifrar tendencias de acuerdo al público meta e inclusive, ser capaz de llevar un registro de actividad.

La aplicación Buffer permite a sus usuarios registrar la actividad en sus redes sociales y analizar de forma sencilla por medio de estadísticas realizadas por la aplicación

En general, para ofrecer un producto competitivo es necesario que además de las funciones previstas, tengas un par de cartas bajo la manga. Permitir que tu producto pueda solventar otro tipo de problemas o necesidades del consumidor (aun en versión básica) brindará un valor agregado por sobre la competencia.

Facilidad

La gestión de las redes sociales más importantes no es nada complicado. Sin embargo, la mayoría de los programas son un tanto complicados para su uso. El poder codificar correctamente cada publicación para además entender las estadísticas no es nada sencillo para los startup que poco saben del tema, pero requieren hacer el trabajo ellos mismos.

La innovación no solo parte de la creación, sino de simplificar los procesos. Si consigues crear un producto especializado,  pero al alcance de cualquier persona aumentarás el rango de tus potenciales clientes. Sugiriendo así una mayor acogida del mercado por contar con una mayor audiencia.

Aplicabilidad

Permitir la movilidad del producto es un factor de alta demanda en la actualidad. Todos quieren cargar sus programas favoritos, herramientas de trabajo y ocio en sus móviles. Así fue como Buffer ganó puntos al generar un app que te permitiera llevarlo contigo.

La movilidad es el tema en cuestión de las nuevas generaciones. Las tablets, laptops, móviles y wifi nos permiten desplazarnos sin problemas. Crear una aplicación para tu producto o servicio, donde el usuario pueda disfrutar de la misma experiencia no solo te permitirá estar dentro de 2 mercados (como la descarga de tu programa y descarga de app) sino también mantenerte siempre en contacto con el tu cliente y acceder a su información.

Buffer: agudeza en redes sociales más importantes

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