Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

. May 3, 2016.

Muchos de nosotros hemos visto esas películas donde un equipo de fútbol, béisbol o básquet es el peor de la liga y la burla de todos pero que al final gana el campeonato, rompe records, y se gana el visto bueno de las chicas ¿verdad? Típico que siempre hay un jugador rebelde pero con mucho potencial.

Si recuerdas esto seguro te fijaste que el entrenador siempre estuvo impulsando y animando al rebelde y al equipo a mejorar para llevarse la copa.

Todos los jugadores recibieron coaching y probablemente tu también querrás hacerlo para llevar a tu equipo de trabajo hacia la cima. Hoy te voy a enseñar de manera fácil qué es el coaching.

Y… ¿Qué es el coaching?

¿Qué es el coaching?, fácil, es un práctica que tiene sus raíces en el ámbito deportivo donde aumentar el potencial de un atleta o de un grupo de atletas puede lograr resultados jamás vistos. En los últimos años ha sido trasladada hacia distintos aspectos de la vida humana, desde el coaching personal, hasta el empresarial u organizacional.

Es una práctica que consiste en potenciar o elevar las capacidades de un individuo o grupo para que logre alcanzar sus objetivos, en expandir su rango de posibilidades y crear nuevas acciones que permitan generar nuevos y mejores resultados.

Tipos de coaching

El coaching se ha ido especializando según el área a la cual se aplica. Aquí tienes algunos ejemplos:

¿Cómo saber si tu equipo necesita un coach?

Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

¿Qué es el coaching y qué es la mentoría?

Quizás me dirás que entre el coaching y la mentoría no hay diferencia, pero yo te voy a listar de manera fácil y clara qué hace un coach y qué un mentor:

¿Cómo saber si tu equipo necesita un coach?

Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

 

Las sesiones de coaching son siempre conversaciones en la que, a través de preguntas, el coachee se da cuenta qué es lo que debe hacer para resolver sus problemas. El poder del coaching radica en hacer las preguntas necesarias para que la persona derrumbe el sistema de creencias que lo limita y le permita avanzar hacia la grandeza.

Esto me suena como a lavado de cerebro

Que va, para nada. El coach no te va a instalar un chip ni te va a inyectar sustancias mágicas. Observa este video:

La idea es que destruyas todas tus barreras y como Hercules, vayas de cero a héroe en un tris-tras.

¿Cómo puede el coaching ayudarte a mejorar tu equipo de trabajo?

  1. Ayuda a generar mejores y más francas relaciones entre los integrantes del equipo.
  2. Potencia el liderazgo.
  3. Eleva la participación de todos los integrantes.
  4. Ayuda a coordinar mejores y más efectivas acciones.
  5. Ayuda a tomar conciencia de la importancia que cada integrante tiene para el equipo a través del reconocimiento de sus habilidades y destrezas.
  6. Contribuye a crear mejores espacios emocionales sobre los que el trabajo en equipo tiene mejor desempeño y resultados.

Síntomas de que un equipo requiere un Coach

Estos son los síntomas más comunes para que un equipo de trabajo requiera de apoyo:

  1. Si notas bajo nivel en: motivación, rendimiento, proactividad, compromiso, trabajo en equipo, cooperación, rentabilidad
  2. Si notas que hay un alto nivel en: conflictos internos, tareas inacabadas, ideas no realizadas, tiempo invertido en la solución de problemas, insatisfacción de clientes, estrés.
  3. Si notas que estos aspectos no marchan bien: estabilidad laboral, coordinación, eficiencia y eficacia, gestión del tiempo, optimización de recursos, cultura organizacional.

Si en tu equipo encuentras entre 3 ó más síntomas...corre por un Coach

¿Sabes cómo detectar estos síntomas?

Para detectar estos síntomas, es muy importante que cuentes con un sistema de control de tus recursos humanos. Como por ejemplo un software de gestión automatizado como Wolters Kluwer, Cezanee o RRHH-Fácil by Platzilla. Estas herramientas te permiten seguir el desempeño de los trabajadores, rendimiento, objetivos, competencias y reglas de conducta. Todo desde la Nube, contratando mensualmente paquetes específicos según las necesidades de la compañía.

Yo prefiero RRHH-Fácil by Platzilla, porque es la única que permite la integración de diferentes herramientas de gestión tales como CRM, contabilidad, facturación, mantenimiento, calidad y evitas así llevar todos los procesos de manera fracturada y con formatos distintos difíciles de compaginar después.

Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

En Platzilla, si lo deseas, contratas una herramienta y luego vas anexando el resto como si fueran módulos.

http://www.emprender-facil.com/wp-admin/post.php?post=31157&action=edit

Qué es el coaching y cómo saber si tu equipo lo necesita

 

Ejemplos donde el Coaching ha sido exitoso

Praxair la empresa proveedora de gases industriales para América del Norte y del Sur con más de 20 mil empleados en 50 países. La Gerente de Recursos Humanos señala:

Hace un año comenzamos a transmitir a los managers el mensaje de que para liderar es necesario tener buenas conversaciones con sus equipos, algo muy alineado y soportado por el coaching ontológico. Para trasladar el concepto de buenas conversaciones en herramientas concretas, hemos trabajado en dar feedback, delegación, exigencia y excelencia, confianza, juicios y creencias. Son herramientas muy prácticas que se pueden aplicar inmediatamente y que todos reconocemos con facilidad.

Estamos viendo que los managers tienen con estas herramientas más facilidades a la hora de mantener buenas conversaciones con sus equipos.

Sodexo líder mundial en servicios para la calidad de vida, igualmente su Directora de Recursos Humanos comparte los resultados del coaching en la organización:

El coaching nos ha ayudado a reorientar el estilo de management en la organización. En su día decidimos apostar por el coaching con el objetivo de cambiar el estilo de liderazgo y poder así llevar a cabo una gestión más efectiva de los equipos. Las herramientas derivadas del coaching que ofrecemos a través de la formación permiten a los managers poder gestionar de otra manera a sus equipos implicándolos igualmente en la resolución de ciertas circunstancias.

Ya tienes las nociones básicas de lo que es el coaching. Espero que estos datos puedan ayudarte a tomar la decisión de empezar tu primera sesión. Estamos seguros que será muy beneficioso para tí y tu equipo.
¡TODO EL MUNDO NECESITA UN COACH!

Imagen de cabecera cortesía de www.montewyatt.com

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