Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

. Mar 29, 2015.

¿Eres una empresa española en pleno proceso de expansión? ¿Tienes clientes extranjeros? ¡Ten cuidado! Transferir información de tus usuarios de un país a otro es algo muy delicado. Hoy te explicamos el principio de legalidad de la Agencia Española de Protección de Datos y todo lo que debes saber para no infringir la ley.

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¡Hola, soy Facilisto!

Hoy te explicaré el principio de legalidad que rige a la Agencia Española de Protección de Datosy qué debes hacer si intercambias información empresarial entre varios países.

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

Principio de legalidad, ¿qué es eso?

El principio de legalidad (también llamado primacía de la ley) es un principio fundamental que todo poder público debería ejercer según la ley vigente que no responde a la voluntad de las personas.

En este artículo, hablaremos sobre las normas de la Agencia Española de Protección de Datos en Internet que se rige por el principio de legalidad, es decir, es una agencia pública e independiente de España.

La Agencia Española de Protección de Datos te explica la importancia de tu información en Internet (una parte del principio de legalidad):

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

Guía ¿Cómo hacer…?

Anteriormente, te hablé sobre la Ley de Protección de Datos en España de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y sus normas para proteger la información de los usuarios en Internet.

El artículo de hoy aborda todo lo que debes saber sobre el régimen jurídico del flujo de datos entre plataformas y el principio de legalidad al que están sujetos. Por ejemplo, si cuentas con la herramienta de email marketing como “Mailrelay” u otro servicio similar debes andar con mucho cuidado.

El problema

Herramientas como Mailrelay han revolucionado la forma de hacer email marketing. Ahora puedes enviar correos electrónicos a todos los usuarios de tu página web o blog sin necesidad de importar y exportar de manera manual. Sin embargo, este tipo de herramienta, facilita el intercambio de información entre plataformas que pueden estar fuera de España yes aquí, cuando puedes tener problemas.

Vamos a suponer que tienes una empresa en España y compartes la información de tus usuarios -clientes con tu otra empresa en el exterior. ¡Bum! Te descubren, te demandan y no tendrías ninguna excusa para salvarte.

Otro ejemplo, puede ser la cesión de datos a compañías asociadas o clientes que se encuentren fuera de España. De igual manera, estarías en graves problemas.

Si quieres saber más sobre el correo electrónico de tu negocio, puedes leer: Correo Express – boletín de tu empresa

Clasificación

La Ley de Protección de Datos en España tiene 2 formas de ver a las empresas:

  1. Empresas españolas, de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y algunos países con el nivel de seguridad adecuado como Estados Unidos, Canadá, Suiza y Argentina. En este caso, las exigencias son mucho menores.
  2. Empresas no incluidas en el punto 1 y que requieren exigencias muchísimo mayores (normas para el movimiento internacional de datos).

La multa de la AEPD por ceder datos sin notificarlo o sin tener el permiso requerido va desde un mínimo de 300 506,25€ hasta 601 01,10€.

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

Principio de legalidad para manejo de datos de clientes

La solución

Para que no tengas problemas con cualquier principio de legalidad, con la AEPD o con un cliente enfadado, debes considerar la naturaleza de las plataformas a las que estás transfiriendo los datos y hacer lo siguiente:

  • Informar al cliente que sus datos pueden ser transferidos a otras empresas ubicadas fuera de territorio español.
  • Debes tener su confirmación para proceder con la transferencia de información.
  • Notifica a la AEPD antes de realizar la trasferencia de datos.
  • Datos del emisor y el destinatario de la información.
  • Especificar para qué va a ser usada la información.
  • Compromiso del emisor y del destinatario de respetar las normas de la AEPD.

Además, el destinatario de los datos debe adoptar las medidas de seguridad obligatorias por la AEPD, responder ante la justicia española en caso de infracción e indemnizar a los afectados.

Puedes leer la Ley Orgánica 15/199, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal en versión PDF.

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¿Sabías que el Director de seguridad de tu empresa debería encargarse de todo el principio de legalidad de tu organización? ¡Descuida! Si eres una empresa pequeña, tú mismo puedes registrar tus datos en la AEPD.

¿Necesitas ayuda para incorporar la tecnología en tu negocio?¡Habla con nosotros!

Ahí tienes bastante información para empezar hoy mismo a registrar tu información en la AEPD.

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