Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

. Mar 11, 2015.

¿Eres un médico de atención primaria y necesitas la ayuda de la tecnología para impulsar tu negocio? Muchos de los errores médicos se producen por la mala administración del historial de paciente y falta de seguimiento a los mismos. ¡Tranquilo! Hoy te hablaremos sobre cómo tener un buen portal de salud en línea para estar en contacto con tus pacientes de forma automatizada. Permite que la tecnología trabaje por ti.

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¡Hola! Te habla Facilisto

Hoy te voy a hablar sobre qué debes hacer para mejorar tu portal de salud en línea y nuestras aplicaciones para hacerlo aún más fácil.

Portal de salud en línea - ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea, ¿qué es?

Un portal de salud en línea es una versión web de un consultorio médico, en el que el doctor puede archivar el historial médico electrónico (EHR) y los pacientes pueden programar citas, ver resultados de pruebas y leer algunos consejos de salud.

42,7% de los pacientes prefieren recibir los resultados del examen a través del teléfono. Solo 18,1% prefiere el correo electrónico y 14,1% los mensajes en línea.

Los pacientes entre 18 y 24 años prefieren usar un calendario en línea para programar sus citas médicas.

Estos datos, ofrecidos por TechnologyAdvice muestran el comportamiento de los médicos y sus pacientes con respecto al portal de salud y otras tácticas:

 

Portal de salud en línea - ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

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Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea - ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

Según estos números, es evidente que los médicos de la actualidad necesitan invertir más tiempo y recursos para educar a sus pacientes sobre sus portales de salud.

Para más información, puedes leer ¿Son los médicos realmente reacios a la tecnología? (en inglés)

Portal de salud en línea - ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

¿Cómo hacer un portal de salud eficiente?

Un médico de familia puede seguir programando sus citas en persona y por teléfono con sus pacientes. También puede darle un impulso a su portal de salud en línea para agilizar su trabajo. Para que un portal de salud en línea sea eficiente, debes tener en cuenta:

Primero lo primero…

Evidentemente debes tener portal de salud en Internet (una página web de aterrizaje o estar presente en las redes sociales). Si ya tienes esta solución, sigue leyendo…

Promociona tu portal de salud a tus pacientes

Es posible que los pacientes no sepan que tienes un portal de salud porque no lo promocionas lo suficiente.

  • Pon la dirección de tu portal de salud en tu bata (con tu nombre y tu especialidad).
  • En tu consultorio, puedes poner un afiche o un cuadro que haga mención a tu página web y agregar un código QR para los más versátiles.
  • Si dejas tu tarjeta de presentación, incluye el nombre de tu página web o incluso puedes darle una pequeña charla (no más de 3 min) sobre todo lo que puede hacer tu paciente en tu portal de salud en línea.

Promociona tu portal de salud para atraer clientes

Si estas empezando como médico en línea y no tienes pacientes puedes usar distintas herramientas para atraer tu clientela a tu portal de salud. Usa Internet y los medios tradicionales para anunciar tu forma de trabajo innovadora.

Si tienes suficientes pacientes no debes atraer más. Para ofrecer una buena atención necesitas ocuparte de lo que eres capaz. Lo que debes hacer es fidelizarlos, hacerle la vida más fácil y automatizar algunas acciones como los resultados de los exámenes, consultas gratis, etc.

Educa a tus pacientes

Los pacientes jóvenes estarán en su medio natural, una explicación muy breve o una invitación bastará para ingresen en tu portal de salud. El resto depende de cómo esté construido.

Para los pacientes de más edad necesitarás más dedicación. Necesitas tomar un tiempo para explicar a cada uno cómo se usa tu portal web (cómo ingresar, cómo suscribirse, qué puede hacer, qué no puede hacer, tiempo de respuesta, etc.).

Portal de salud en línea - ¿Cómo hacerlo?

Portal de salud en línea – ¿Cómo hacerlo?

¿Cómo hacer mi portal de salud más fácil y desde hoy?

  • Promociona tu portal de salud en la Publicidad de Facebook, en Twitter y los anuncios locales de Google.
  • Sube tus historias clínicas a la Nube como respaldo.
  • Haz marketing de contenidos para estar presente siempre en el día a día de tus usuarios (como un blog).
  • Incluye un sistema PayPal para los pagos electrónicos y ofrecer facturas electrónicas.
  • Crea formularios de registros que funcionen.
  • Usa un buen sistema de seguridad. Te recomiendo que eches un vistazo a cómo usan el Internet las compañías de antivirus web, ellos son los expertos en “medicina para ordenadores”.
  • Haz un sitio web intuitivo, fácil, minimalista y explicado con muchas gráficas y colores. Recuerda que tu intención es atraer y mantener tus pacientes a tu portal de salud.

Sabias que a los pacientes entre 18 y 24 años de edad les gustaría usar una aplicación dispositivos inteligentes para programar citas en línea (TechnologyAdvice)

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Facilisto tiene algo para ti:

“Permite que la tecnología trabaje por ti”. Si necesitas un sistema de gestión de clientes, programación de citas a muy bajo precio, no te preocupes,¡Nosotros te impulsamos!

Espero que tengas ahora una buena razón para usar un portal de salud en línea para tu negocio con toda esta información que te he dado.

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