Médico de familia – Un negocio saludable

. Ene 26, 2015.

Todo lo que necesitas para emprender como médico de familia a domicilio enfocado en personas de la tercera edad de manera fácil y paso por paso.

Médico de familia – Un negocio saludable

¿Qué es un “médico de familia”?

En pocas palabras, es un profesional del área de salud que ejerce como el médico más cercano y de confianza de una familia o de una población pequeña.

El médico de familia puede ser llamado de muchas maneras y, cada una de ellas tiene un matiz distinto, como por ejemplo: médico de atención primaria (MAP), médico de pueblo, médico general, médico de cabecera, médico personal, entre muchos otros nombres. Aunque yo diría que es un “médico preventivo” o un “médico personalizado”.

El médico de familia ha existido desde la antigüedad y, generalmente, se ocupaba de las personas con poder (como reyes o emperadores). Sin embargo, hoy en día el médico de familia puede trabajar en un centro de salud, en un consultorio o en una clínica, de todas formas, es necesario que esté avalado por una institución oficial para tratar a sus pacientes.

 

Objetivos de un médico de familia:

Aunque no cuente con una especialización, el médico de familia:

  • Médico de familia – Un negocio saludablePromueve la vida saludable.
  • Identifica enfermedades de forma oportuna
  • Atiende los problemas de salud lo más pronto posible.
  • Conoce bien a su paciente.
  • Proporciona ayuda psicológica.
  • Es amigo del paciente.

Hace de todo un poco, como habrás visto. Ahora, ¿cómo lo hace?

Cómo debe ser un buen médico de familia

Un médico de familia debe conocer el paciente en todos los aspectos, es decir, su historia, su situación personal, familiar, laboral y social, sus problemas de salud, su alimentación, sus expectativas de vida, en fin ¡todo!

A veces, cuando vamos a ver al doctor él o ella no se acuerda de nosotros, ¿te ha pasado, cierto? Aunque el doctor tenga una carpeta con toda nuestra información, nos sentimos como “otro paciente más”. Este tipo de servicio especializado y dedicado, garantiza un cuidado de salud de primera calidad, por esta razón, muchos centros de salud públicos o privados están requiriendo cada vez más médicos capaces de atender todas las necesidades del cliente.

Yo diría que un buen médico de familia debería usar las estrategias de marketing personalizado que tanto estudian ahora las empresas y las agencias de publicidad. ¿Por qué lo digo? Porque el médico de familia sabe quién es su “cliente”, sabe qué es lo que quiere, cómo lo quiere, cuándo lo quiere e incluso sabe qué necesitará en el futuro. ¿Acaso no es genial? Además, debe hacer que el cliente tenga una buena atención y “quede satisfecho” para que regresen.

Aunque suene cruel: siempre van a tener algo que consultarle al médico.

¿Y con quién hablan más las personas? Con sus amigos. Un médico de familia debe, casi por definición, ser amigo del cliente, un amigo verdadero. Al conocer tanto a un paciente, verle seguido, escucharle sus problemas, el médico de familia termina (casi inevitablemente) proporcionando ayuda psicológica.

Como si fuera poco, el médico de familia sirve como puente entre el paciente y los médicos especialistas. Cuando la enfermedad necesita un tratamiento más riguroso, adivina a quién contacta el médico especialista.

La medicina siempre es un campo en el que hay que estar actualizado, así que si quieres mejorar tus habilidades como médico de familia visita la Agenda mundial de congresos médicos en España.

¿Es rentable un médico de familia innovador?

Indudablemente, la salud es uno de los sectores que siempre tendrá un “mercado” y sus necesidades. Por un lado, la mala alimentación, el estrés y las ‘nuevas’ enfermedades mantienen a los profesionales de la salud en constante movimiento, así que siempre habrá alguien a quien ayudar, la clave está en saber cómo hacerlo.

facilisto está...Lectura recomendada: La sanidad privada goza de buena salud en España

Por otro lado, según los datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el sueldo de los médicos que trabajan en España ha disminuido 5 000  € en los últimos 2 años. Es por esto que Facilisto recomienda innovar el servicio de medicina para hacer frente a las adversidades.

–      Más datos sobre el salario de los médicos en Europa.

Médico de familia – Un negocio saludable

Entonces, ¿qué opciones tengo?

No te desesperes. Si quieres emprender como médico de familia, tienes opciones variadas: podrías trabajar en el sector privado o público como en hospitales, clínicas, ambulatorios y centros de atención primaria (CAP), o podrías crear un servicio independiente de médicos de familia apoyado en la tecnología.

No olvides que este artículo se basa en la idea de negocio: médico de familia a domicilio especializado en pacientes de la tercera edad.

Indicaciones para iniciar un negocio

Un plan

Médico de familia – Un negocio saludableAl igual que en la medicina, un negocio necesita una lista de medicamentos y su posología, en este caso, le llamamos: plan de negocio.

Como su nombre lo dice, se trata de un “plan” (o guía) para saber cada detalle que influye en el éxito de tu negocio.

El plan de negocio consiste en un estudio de mercado, en donde tienes que identificar si hay necesidades que deben ser cubiertas (de seguro las hay) y luego pensar en cómo podrías resolverlas.

Este estudio de mercado debe estar basado en el estudio de la competencia y determinar quiénes podrían ser tus “clientes”.

facilisto está...Ya no hay excusa y te estás quedando atrás. Si quieres ser un médico de familia competitivo sigue las siguientes recomendaciones de Facilisto:

Sube tu empresa a las nubes

Los archiveros repletos de papeles es cosa del pasado. Tener la información de todos tus clientes a toda hora, en cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo es la nueva tendencia de Cloud Computing.

Crea una página web  y cuida el SEO

Como se trata de un servicio, te recomiendo que tengas una Página de aterrizaje optimizada para SEO. Esta será una extensión de tu consultorio o puede servir como tu única “oficina” virtual.

Artículo relacionado: Cómo crear una página web para tu negocio

Atrae clientes con las redes sociales

Aunque no es muy frecuente que las personas de la tercera edad estén usando tanto estas plataformas, sus familiares de seguro que sí. El uso de las redes sociales para un médico debe basarse en una estrategia que combine:

  • Un enfoque al grupo de personas de la tercera edad que usen redes sociales.
  • Un enfoque mayor a los familiares de esas esas personas (hijos, nietos, sobrinos, amigos, hermanos, etc.).

Promociónate en la web y en la vida “real”

Un médico de familia “virtual”, debe  encontrar a esa segunda y tercera generación en todos los medios posibles. Además de aparecer en los medios tradicionales de tu localidad (prensa, radio o televisión), debes crear anuncios en todos los buscadores de servicios y estar presente en las redes sociales como Foursquare, Google Mi Negocio, Google Maps, etc.

Artículos de interés para promocionar tu negocio en Internet:

Gana dinero extra con un blog

Además, puedes hacer marketing de contenidos con un blog que haga publicaciones diarias sobre consejos o noticias de salud para tu área. Con un blog puedes crearte una reputación como médico de familia, interactuar con otros colegas, atraer clientes y ganar dinero con publicidad.

Ejemplo de un buen marketing de contenidos (en este caso, de una empresa de bebida):

Si los clientes no vienen a ti, ve tú hacia ellos

Médico de familia – Un negocio saludableOfrece un servicio a domicilio para los clientes de la tercera edad. Tener la posibilidad de que ser atendido sin tener que moverse es una de las mejores estrategias tomar ventaja sobre los centros de salud tradicionales. ¡Piénsalo!

Crea una aplicación

Te recomiendo esta opción si tu negocio ha crecido notablemente o ya tienes clientes fidelizados. Con una aplicación móvil podrías ahorrar tiempo y dinero. Piensa en incluir opciones de pago, información médica sobre el paciente, calendario de citas, acceso al blog, redes sociales y página web, listado de farmacias, números de emergencia, consultas y pare de contar.

Usa tecnologías innovadoras

Mi recomendación personal es que combines la tecnología ponible para la salud con las aplicaciones, la Nube y las redes sociales. Las razones para usarlas te las comenta Technology Advice: “Tecnología ponible y el cuidado preventivo de la salud” (en inglés).

¿Te animas a innovar?

Crea alianzas estratégicas

Asegúrate de tener un suministro constante de medicamentos, implementos (guantes, gasas, inyectadoras) y equipos médicos (venta y mantenimiento) para que no te quedes sin tus herramientas.

Para un buen servicio a domicilio necesitas de un medio de transporte y vías rápidas para trasladarte en la menor cantidad de tiempo posible.

  • Usa medios de transporte que sean ecológicos, ahorrativos y alternativos con GPS.

¿Cómo combino la innovación tecnológica a pacientes de la tercera edad?

Debes tener mucha delicadeza al usar la tecnología en este tipo de negocio. Si bien es cierto que los pacientes mayores no están tan familiarizados con los la tecnología como los pequeños (por ejemplo), hoy en día, los aparatos están conectados entre sí. Además, los pacientes de la tercera edad nunca están solos y si lo están, créeme que las tecnologías son menos complicadas que antes.

Precisamente, si quieres enfocar tu negocio con estrategias “hágalo usted mismo”, obligatoriamente, debes diseñar estos procesos lo más simples, intuitivos, coloridos y fáciles posibles.

Médico de familia – Un negocio saludableSi esta opción no ten convence, tranquilo que no estás perdido. Usa la tecnología para tu beneficio. Administra citas, contactos, pacientes, proveedores y actividades necesarias.

Por más cruel que suene, los usuarios que usan hoy la tecnología, serán tus pacientes en el futuro.

¿Cómo financio mi empresa?

Existen las opciones tradicionales cómo pedir préstamos y créditos de instituciones bancarias o gubernamentales. Sin embargo, también puedes probar otras opciones como el Crowdfunding o los Business Angels.

Recuerda: para optar por financiamiento debes presentar tu plan de negocios y la viabilidad de tu idea de negocio.

¿Quién es la competencia?

Tu principal competencia son los centros de salud privados, precisamente por su calidad y atención. Tu segundo competidor son los centros de salud públicos y comunitarios debido a su precio. ¿Recuerdas el estudio de la competencia del que te hablé párrafo arriba? Pues determinar en qué son buenos y en qué fallan te permitirá hacerle frente a la competencia.

Médico de familia – Un negocio saludable

Consejos para tu negocio

No dejes que tu negocio como médico de familia caiga gravemente enfermo. Una vez que lances tu negocio, recuerda medir cada aspecto de tu negocio (tiempo, dinero y recursos) y probar si las estrategias que estás usando realmente funcionan. Así cómo tratas a tu cliente, trata tu negocio. Si algo no te da resultado, no tengas miedo, ¡cámbialo! y prueba con otra cosa.

“No dejes que tu negocio se enferme. Sería el colmo para un médico de familia emprendedor” – Facilisto

Comentarios

Comentarios

Más de Salud y belleza

Recibe un resumen de nuestros mejores artículos y recursos GRATIS en tu email

Como tú, tampoco nos gusta el spam, por lo que solo te escribiremos 1 vez por semana

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR