13 Consejos de marketing para vídeos online

. Oct 19, 2015.

Más de la mitad de los contenidos que circulan en Internet son vídeos online, así que, te guste o no, si quieres emprender tienes que empezar a usar los vídeos online en tu estrategia de marketing.

Pero… ¿Por qué los vídeos online funcionan tan bien?

Son varios los factores que se han unido para hacer de los vídeos online el rey del contenido en la actualidad. Algunos de ellos son el Internet de las cosas, el acceso a Internet cada vez más veloz y la evolución de los dispositivos móviles hacia pantallas mucho más nítidas.

Estos factores han provocado que los internautas prefieran un contenido más dinámico, corto y que por su naturaleza, comunica más información que una imagen o un texto.

Los vídeos online combinan la conexión emocional de la televisión con la focalización, eficiencia y eficacia medible de la visualización digital” – Steve King (CEO de Zenith Optimedia Worldwie).

13 Consejos de marketing para vídeos online

¿Para qué usan las marcas los vídeos online?

Las marcas usan los vídeos para construir branding, generar notoriedad, suscitar engagement, lanzar nuevos productos, promocionar portafolios y fidelizar a los clientes (en ese orden). ¿Cómo puedes hacer una estrategia efecctiva con vídeos online?

1. Cuenta una historia

Una de las fallas de las nuevas empresas es que no tienen nada que contar, solo entran al mercado para hacer dinero haciéndo cosas parecidas a sus competidores. Lo sé, es un dolor de cabeza. A la hora de ponermos creativos la musas se van de fiesta y regresan con resaca. Sin embargo, tu historia es la mejor musa. No pienses en cómo lo vas a contar, piensa primero qué es lo que quieres contar y luego defines el cómo.

¿Qué puedes contar? Una historia personal. Para diferenciarte de tus competidores con los vídeos online solo tienes que vivir, cometer errores, buscarles solución y contárle al mundo qué has hecho.

Consejos para empezar a crear tus primeros vídeos online

Explica cómo tu empresa surgió, por qué, quiénes estaban, quiénes están, dónde están ahora.
Explica el problema que quieres resolver y cómo lo harás.
Explica tus productos o servicios con vídeos “Cómo hacerlo”.
Cuenta cómo trabajan en tu empresa.
Crea vídeos para promocionar tus propios contenidos (infografías, ebooks, tutoriales, etc.).
Crea vídeos de un evento, discusión, webinar o entrevistas.

Para que tus vídeos online funcionen desde un princpio es necesario que conozcas bien a tus usuarios. Se supone que si ya estás pensando en esta estrategia de marketing es porque lo tienes claro pero nunca está de más recordártelo. De esta forma podrás saber qué quieren ver y escuchar tus usuarios, con qué sentimiento se identifican más y cómo lo prefieren.

2. Apela a un sentimiento

Los vídeos online son el mejor medio para comunicar sentimientos pues cuentas con palabras, voces, sonidos, músicas e imágenes. Generalmente, las personas podemos olvidar lo que nos dijo alguien, lo que hicimos pero es muy difícil olvidar cómo nos sentimos en un momento.

Para determinar en cuál sentiemiento te vas a centrar piensa cómo te sientes con tu producto o servicio, qué problema soluciona (si te hace la vida más fácil te hará sentir alegre, relajado, descansado, con tiempo para hacer otras cosas – por ejemplo).

3. Haz tus vídeos online fáciles de digerir

El éxito de un vídeo es que es mucho más rápido que un artículo de 1200 palabras, así que no lo eches a perder escribiendo mucho texto. Apóyate con los íconos, gráficos, números y una narración.

4. Facilita la difusión de tus vídeos

De acuerdo. Tienes tus hermosos vídeos online pero ¿nadie los comparte? ¡Vaya, gran error! La mejor forma de hacerlo es montarlo en YouTube porque está pensado para compartirlo con el mundo (y porque su tráfico está ligado al de Google).

5. Explica tu marca con los vídeos online

Los vídeos online son los consentidos del marketing hoy en día porque si explicas de qué se trata tu producto o servicio con un vídeo los usuarios lo van a entender mejor, se conectarán con el sentiemiento que quieres transmitir y escucharán tu historia.

¿No me crees? Pues según Implix, incluir un vídeo en un newsletter incrementa la tasa de apertura en un 5,6 % y  el CTR en un 96 %; y según Forrester Marketing, las bajas de tus newsletter diminuyen en un 75 % y la conversiones en las páginas de aterrizaje aumentan en un 80 %.

6. No es obligatorio gastar todos tus ahorros

¡Vamos! Que ahora todo el mundo tiene una cámara y puede crear contenido viral. El error que cometen muchas empresas (las que inician sobre todo) es que piensan que hay que pagar a una agencia para hacer la primera campaña audiovisual. Esto sería lo ideal, pero en un mundo donde lo casero funciona tan bien como las producciones profesionales, debes darle la oportunidad a tus vídeos online de bajo coste para hacer ensayo y error.

NOTA: tus vídeos online funcionarán si y solo si tus contenidos son realmente buenos. ¿Y quién decide esto? ¡Tus usuarios!

7. Entre más corto ¡mejor!

¡Sí! ¿Por qué crees que Vine, Snapchat, Periscope y los vídeos de Instagram tienen tanto éxito. Para el usuario el tiempo es importante y mientras más rápido les des lo que quieren más felices estarán. Además, la duración del vídeo influye en el tiempo de carga (así que no tendrás ningún problema, todos ganan).

LECTURA RECOMENDADA: Cómo usar Snapchat para tu empresa

¡CUIDADO! Hay un pequeño truco aquí. Los vídeos online para campañas y anuncios deben ser muy cortos. Sin embargo, si quieres aumentar el tiempo de permanencia de tu blog los vídeos largos son la mejor opción. Por supuesto, para que un usuario esté dispuesto a gastar horas de su tiempo en tu vídeo este debe ser una guía tutorial completa o un vídeo muy entretenido. ¡Ya lo sabes!

 

8. Usa los vídeos online creados por tus usuarios

Todo se puede aprovechar en la web. Redes sociales como Snapchat, Vine o Instagram son fundamentales para que incluyas las creaciones de tus usuarios para potenciar tu marca.

¡Nada de copias! Pídeles a tus usuarios que creen un vídeo usando tu producto o servicio a cambio de un regalo apetecible.

9. Sumérgete en la tendencia de los vídeos online interactivos

Sí, usando la ‘gamificación’, botones, redes sociales, edición libre del vídeo o incluso permitiendo que tus usuarios modifiquen la historia que quieren cotar estárás más cerca de conseguir ese engagement que tanto buscas.

Un ejemplo que me gustó mucho es el de “Meet me at Starbucks”

10. Usa los vídeos virales del momento

Sirven tanto como para la televisión como para tus vídeos online y se convertirán en contenido viral al momento.

El mejor ejemplo que te puedo dar es el de Movistar Chile:

11. Crea un vídeo impactante

Algunos vídeos online de las marcas son tan geniales que es difícil olvidarlos, aunque algunas veces para hacer algo genial se necesitan recursos geniales… :( Como este vieo de Jean-Claude Van Damme y Volvo:

12. Usa el humor a tu favor

Puedes usar la burla sana de otros vídeos online en tus campañas (siempre y cuando no infrinjas derechos de autor ni nada de eso). La idea es hacer una cadena de contenido que entretenga a tus usuarios con el logo de tu empresa :)

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13. Reactivismo en los vídeos online

Es una de las formas que las marcas tienen para reaccionar al mercado en un mundo acelerado. El “reactivismo” no trata de hacer un negocio inteligente o gracioso, se trata de responder lo más rápido posible a una noticia, desastre natural, muerte de celebridades o eventos significativos con un flujo constante de vídeos online.

Muchos de ustedes conocerán el flujo de vídeos que causó el “color del vestido” en Internet:

Mi contenido y yo vivimos felices para siempre

Recuerda que tus vídeos online deben ser útiles meses y años después de haber sido creados. La idea es quedar como una referencia en la historia de la web para que siga funcionando después de los minutos de viralidad.

Si tus vídeos online se enfocan en tratar un tema de un día muy específico, solo funcionarán para esa ocasión y ya.

¿Cómo hago esto? Simple: no uses fechas o temas que ocurrieron en una determinada época.

¿Mayor número de reproducción es igual a mayor éxito?

¡FALSO! La información es la que lidera el mercado de ventas. Las métricas de reproducciones por sí solas no aseguran que han tenido éxito. El tiempo de visión y las veces que ha sido compartido reflejan con más claridad si tus vídeosonline son buenos o no.

LECTURA RECOMENDADA: Guía para crear los mejores Video Ads.

DATO CURIOSO: ¿Sabías que incluso las estaciones de radio usan los vídeos online para alimentar su comunidad y tener más exposición?

Creo que tienes suficiente información para comunicar más en menos tiempo y te conectarás mejor emocionalmente con tus usuarios.

Proceso para crear tus vídeos online

13 Consejos de marketing para vídeos online

 

[Imagen de cabecera cortesía de Thomas Van Weerd]

 

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