Marketing móvil para tu empresa en 4 pasos

. Ago 6, 2014.

El teléfono inteligente es tan común y necesario como un cepillo de dientes. Como empresa, debes aprovechar los dispositivos móviles para vender tus productos. Aquí te explicaremos por qué en 4 sencillos pasos.

Los números del móvil según Gion Fulgoni en Estados Unidos

  • Existen más de 140 millones de propietarios de teléfonos móviles (1 de cada 3 personas).
  • La penetración de teléfonos inteligentes está creciendo en un 30 %.
  • Los teléfonos inteligentes y las tablets comprenden el 52 % del tiempo total pasado en línea por los consumidores.

Según Kinetica

  • un 78% de los usuarios españoles consulta su correo electrónico desde su dispositivo móvil.
  • La cuota de mercado de teléfonos inteligentes ha pasado del 58% al 80% en 2013.
  • Un 58% de los usuarios consulta su móvil para ampliar información antes de proceder a la compra en el establecimiento físico.
  • Un 35% visita la web tras ver un anuncio interesante en la televisión para buscar más información.
  • Un 32% visita la web con anuncios exteriores.

Según Our Mobile Planet

  • El 83 % de los usuarios lo usan en las tiendas.
  • El 89 % de los usuarios en Brasil buscan información desde sus teléfonos.
  • El 52 % de los usuarios en Francia usan el móvil mientras que ven televisión.
  • El 73 % de los usuarios en Arabia Saudí usan un teléfono inteligente.

Puedes descargar el informe sobre el uso de teléfonos inteligentes por países aquí, por Thinkinsights.

Es decir, cuando las persona usan su teléfono inteligentes a menudo están buscando empresas locales para visitar o adquirir servicios y productos locales para su uso en un futuro inmediato.

4 pasos para realizar hoy mismo y enterarte de que puedes estar en el Marketing móvil

Paso 1: Optimiza para lo móvil

Según David Moth (de econsultancy.com) el 45 % de los negocios no tiene aún un sitio móvil o una aplicación así que debes aprovechar este recurso para dar un paso adelante sobre tu competencia.

Factores más importantes a tener en cuenta en tu sitio móvil:

  • Diseño adaptado a las pantallas de los dispositivos móviles para una mejor navegación por parte del usuario.
  • Sitio más liviano para agilizar la carga con las conexiones móviles.

Debes enfocarte en presentar la información más importante y dejar a un lado las parafernalias, pero ¿qué es lo más importante?

  • Mostrar la ubicación de tu empresa.
  • Número de contacto (con posibilidad a llamar por teléfono, Skype, Hangouts, etc.).
  • Horario de trabajo.
  • Tu página “Sobre nosotros”.
  • Otros elementos importantes según tu tipo de empresa (restaurantes: menú; hotel: inscripción; tienda: precios y catálogo, etc.).

Usa el Responsive design para mejorar tu landing page y tu sitios de e-commerce. El responsive design (diseño web adaptativo) es un tipo de diseño de páginas web que adapta automáticamente tu página web a las pantallas de los dispositivos móviles.

savefromword1

Paso 2: Completa tus perfiles

¡Parécete un poco a tus usuarios! Una vez que tengas tu página para móviles debes asegurarte de tener perfiles de tu empresa completos en las aplicaciones móviles de las redes sociales e incluye el enlace hacia esos perfiles.

Algunas de las aplicaciones más populares son:

  • Yelp.
  • Facebook.
  • Foursquare.
  • Google+.
  • Páginas amarillas, etc.

Paso 3: Incita a las personas a usar su teléfono para interactuar

Esta es una estrategia muy interactiva para que los usuarios se contacten con tu empresa.

Lo puedes usar en

  •  El local de tu empresa.
  • Tu página web.
  • Las redes sociales.
  • La tarjeta de presentación de los empleados.
  • Un libro, eBook, revista, folleto, volante, etc.

¿Cómo hacerlo?

Hay distintas formas de hacer interactuar a las personas con su teléfono inteligente sin embargo uno de las más económicas es el código QR.

El código QR o  código de respuesta rápida es un código con el cual, mediante una aplicación, puedes usar la cámara de tu teléfono inteligente, escanear un código y generar una acción concreta de manera rápida.

Los códigos QR pueden servir para:

Usualmente son usados para redireccionar a una información mucho más amplia desde un punto muy simple, como por ejemplo:

  • Dar información.
  • Enlazar contenidos multimedia (imágenes, vídeos y artículos).
  • Enlazar a páginas determinadas (“Sobre nosotros, críticas y opiniones, suscripciones, contacto, etc.).
  • Para accionar una aplicación.
  • Para redireccionar a concursos, ofertas, cupones, etc.
  • Ir a páginas web.
  • Para descargas directas.
  • En las tarjeta de presentación o de contacto (números de teléfonos, correo electrónico, direcciones Skype, mensajes de texto, etc.).
  • Realizar donaciones, pagos, etc.
  • Acceso exclusivo, claves de Wi-Fi solo para clientes, etc.

CodigoQR

Escanea este código para seguirnos en Facebook

Por ejemplo, se sabe que una tienda de zapatos en Estados Unidos utilizó un código QR en su local promocionando una oferta. Esta consistía en que por cada “me gusta” en Facebook se rebajaban 0.5 $ en toda la mercancía. Esto causó furor entre los usuarios y la tienda llegó a rebajar 120 $ en solo 1 hora. Sin embargo, se habló de esta noticia en los medios locales y la tienda ganó visitantes virtuales y visitantes en físico, además de generar engagement.

Otro de los ejemplos es una galería de arte interactiva muy comunes en las Alianzas Francesas, las galerías interactivas. Se trata de un pasillo  o salón con códigos QR y cada código contiene un cuadro o una imagen adaptada para los dispositivos móviles.

Otra estrategia es el uso del código QR en los zoológicos para aportar videos interactivos donde explican las características del animal y consejos para evitar su extinción. Es decir, las posibilidades son casi infinitas. Solo dependerá de tu creatividad para usar este recurso.

Para enterarte de otras estrategias de usos del código QR visita el artículo de Eduarea aquí.

Algunas páginas para generar códigos QR

Paso 4: Anuncia tu negocio en los buscadores móviles de Google

Por ejemplo, puedes si ofreces servicios de emergencia dental puedes aparecer en los primeros resultados de búsqueda en Google en cualquier teléfono que se encuentre en un radio de 8 kilómetros de tu empresa.

Si ya leíste nuestro artículo “Usar Google AdWords para levantar tu negocio” ya debes saber que puedes posicionar tu empresa según las palabras clave de las búsquedas. Para hacer lo mismo desde los dispositivos móviles puedes agregar la característica de Google “Click to call”.

No desperdicies esta plataforma para aumentar las ventas de tu empresa con este gran nicho de mercado. Otras de las estrategias que debe tomar en cuenta para tu empresa son: el diseño responsive en tu sitio web, creación de aplicaciones móviles, crear una tienda en línea y usar pagos virtuales para generar más dinamismo en los dispositivos móviles.

 

Fuente: fitsmallbusiness.com

Los emprendedores no trabajan solos. Trabajan con colaboradores para transformar sus ideas en verdaderos emprendimientos.

Comentarios

Comentarios

Recibe un resumen de nuestros mejores artículos y recursos GRATIS en tu email

Como tú, tampoco nos gusta el spam, por lo que solo te escribiremos 1 vez por semana

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR