Marca online para pequeñas empresas

. Ene 6, 2015.

Comenzar de cero siempre será difícil pero te traemos la opción más fácil, crear una marca online no requiere de un local, personal o siquiera de gran esfuerzo publicitario si implementas correctamente las herramientas que te proponemos.

Una marca online es igual que una marca en físico con la única diferencia que será la web nuestra plataforma de trabajo pero no te preocupes, existen muchísimos negocios que ofrecer su marca online sin necesidad de poseer una tienda física pero, a diferencia las tiendas físicas deberían poseer una versión online así que estamos ya a medio camino.

Quizás te interese: Cómo construir una marca personal

¿Cómo se estructura una marca online?

Construye la marca online

De igual forma como estructuraríamos una marca corriente nuestra marca online requiere antes de un nombre, una imagen y una identidad, nuestros artículos pasados te orientaran sobre este paso.

Luego de estructurar el nombre e imagen es momento de que definamos una personalidad por la cual se regirá nuestra marca online. Puede parecerte gracioso pero en realidad con cada empresa y posteriormente con cada producto debemos crear un estereotipo de conducta para lograr trasmitir correctamente los atributos al consumidor.

Para definir la personalidad de una marca online necesitamos:

  • Conocer nuestro nicho de mercado.
  • Conocer los atributos de nuestro producto.
  • Conocer las funciones de nuestro producto.
  • Idear un mensaje que deseemos enviar a nuestros consumidores.

Amazon por ejemplo, es el mercado web más grande de la historia y su logotipo nos muestra indirectamente que tienen todo desde la “A a la Z”, lo que indica la flecha que además nos recuerda a una cara alegre. En cuanto a la forma de trabajo, la personalidad de Amazon es sencilla, tenerlo todo a toda hora y ofrecer una atención inigualable.

Marca online para pequeñas empresas

 

[Artículo de Interés: Jeff Bezos – Amazon y la atención al público]

 

Una vez termines este paso mantén toda la información bajo llave hasta que consigas los derechos sobre el diseño y nombre que has decido para tu marca online, aprende cómo haciendo clic aquí.

Lo más importante cuando buscamos el posicionamiento y sobre todo el posicionamiento de una marca online es mantener similitud entre las distintas plataformas que ofrece la red para ello lo más recomendable es estructurar un manual corporativo de marca que defina las características de imagen, color y posición que rige nuestro logotipo para generar una verdadera identidad.

Escoge las plataformas de comunicación

En realidad cuando buscamos el posicionamiento de una marca online es mucho mejor centrarnos en la calidad que en la cantidad, aunque nos resulte imposible imaginar una marca online que no posea una página de Facebook o Twitter.

Por supuesto, una página de Facebook y una cuenta de Twitter son obligatorios.   Otro tipo de redes como Instagram o Tumblr son plataformas cuyo número de suscriptores es mucho menor, por lo que realizar una inversión en mantener cuentas alejadas de nuestro público meta (nicho de mercado) sería perder dinero.

Haz clic aquí para que aprendas cómo crear tu página de Facebook Empresas.

Si bien es cierto que no es necesario una página web para poder vender en línea, cuando se trata de transacciones de dinero y de una marca online el sitio web es otro requisito indispensable.

Si estás dando los primeros pasos y no tienes suficiente dinero para invertir en crear una página web puedes sobrevivir con una página en Facebook pero no olvides crear tu página web cuando puedas.

Marca online para pequeñas empresas

 

[Artículo de interés: Cómo crear la página web para mi negocio]

 

Por otra parte, Pinterest al igual que un álbum de Facebook te permite crear un catálogo digital de tus productos convirtiéndola en una excelente plataforma. 

Define una estrategia de venta

Lo mejor de la web es como las redes sociales funcionan como un catálogo de consumidores  donde los usuarios nos comunican todo tipo de opiniones, criterios y sentimientos sin necesidad de pedírselos y donde la atención de la marca online para escuchar sus comentarios marcará la diferencia.

Las estrategias de venta, las de promoción y la selección de medios estarán directamente determinadas por los gustos y preferencias de tu público meta, por lo que debes definir claramente tu producto y a quiénes está dirigido.

Para comenzar con una marca online lo mejor es realizar concursos o promociones donde para participar deben seguirte en las redes sociales y etiquetar a algunos amigos. Esta estrategia es excelente para dar a conocer tu marca online a otras personas. También puedes utilizar medios de publicidad como Facebook Ads o Twitter Ads donde el precio varía según tus necesidades.

Algunas compañías crean mini series en YouTube, blogs informativos o aplicaciones para aumentar sus probabilidades de visita a su website.

No olvides tomar nota de absolutamente todos los movimientos que realices y el impacto que estos muestran en tu gráfica de ventas para determinar si resulta o no rentable la herramienta que empleaste.

Marca online para pequeñas empresas

Es hora de posicionarte

Luego de cumplir con estos 3 ítems para crear, construir y promocionar tu marca online es solo cuestión de esfuerzo y tiempo. No olvides que el servicio de atención es primordial para conseguir el posicionamiento de una marca online y sobre todo cuando existe tanta competencia. Intenta brindar todas las comodidades posibles a tus usuarios, escúchalos, utiliza herramientas de marketing de contenido, marketing viral, utiliza cada una de las redes sociales gratuitas a tu disposición para comunicarte con tu público y atiende sus necesidades de la mejor manera.

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