Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

. Feb 11, 2015.

Conocida por la comodidad de sus trajes y la popularidad de sus fragancias, la empresa Hugo Boss debió salvar su reputación para evitar la quiebra.

Hoy en día se nos hace difícil creer que una empresa como Hugo Boss haya tenido problemas para posicionarse e internacionalizarse.  Pero en realidad, a pesar de haber contado con una gran popularidad en sus años de lanzamiento, la empresa tuvo que reinventarse. El cambio no sólo la ayudo a seguir existiendo, sino que la convirtió en un líder en la industria de la moda. 

¿Quieres saber cómo lo hizo?

Una estrategia de relaciones públicas, seguida de un completo cambio de estilo y un poco de publicidad, le salvó el pellejo a Hugo Boss.

Primero te contaré un poco la historia de la empresa Hugo Boss y, posteriormente, de las herramientas que utilizaron. Estoy seguro que esto puede ayudarte en tu empresa.

¡Que la baja de ventas no sea excusa para la quiebra!

El polémico comienzo de Hugo Boss

Hugo Boss es una compañía fundada por Hugo Ferdinad Boss, en la Alemania de 1923. Hijo de una familia clase media acomodada, al finalizar sus estudios, y trabajar como empleado durante 1 año, decide emprender su propia empresa de textiles. Comenzó con 22 empleados.

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

En sus primeros años Hugo Boss se dedicó a confeccionar uniformes para carteros y policías, además de sobretodos y ropa de trabajo.  Pero el negocio no tenía mucho éxito. Pero todo cambió rápidamente.

Algunos autores reseñan que Hugo Boss era en realidad nazi, mientras que otros exponen que sencillamente se unió al partido para salvar su negocio. Así comienza la polémica.

En aquel entonces, la Alemania Nazi premiaba bien a sus colaboradores, pagando cuotas altas a cada compañía que decidiese trabajar con ellos.

A Hugo Boss se le atribuye la creación de la popular camisa parda. Además, Hugo Boss diseñó uniformes para paramilitares de la SS y SA, para las juventudes hitlerianas y la Wehrmacht. También confeccionaba guantes, abrigos y paracaídas.

En 1934 Hugo Boss tenía nada menos que 3 millones de afiliados. A pesar de su comienzo difícil, ahora era un empresario “exitoso”.

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

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Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

La fábrica de Hugo Boss, ubicada en Metzingen, trabajaba con mano de obra esclava.  En su mayoría eran mujeres judías procedentes de Polonia y Francia. En total eran 200 trabajadoras. Al ser disuelto el Gobierno Nazi, Hugo Boss fue arrestado, procesado por un tribunal de la RFA y penalizado con pagar 80.000 francos por haber colaborado con la institución fascista.

La reinvención de Hugo Boss

Luego de la II Guerra Mundial, y tras la muerte de Hugo Boss, los yernos del fundador -Siegfried Boss y Eugen Holly- se hacen cargo de la empresa. Comienzan de nuevo a fabricar uniformes para trabajadores.  Pero la suerte no estaba de su lado.

En 1953 comienza el cambio hacia la compañía que conocemos ahora. Comienzan por su publicidad: crean una imagen más amistosa, enfocada en el joven hombre de negocios. En 1967, los nietos de Hugo Boss toman las riendas de la compañía.  Siguen produciendo trajes para caballeros, pero mejoran sus productos: ahora la elegancia y la comodidad se mezclaban para dar una apariencia de éxito.

El hombre Boss –como se llama el personaje que representa la marca- era un hombre moreno, joven y amante de los deportes.  Usaba un traje de vestir que le hacía sentir cómodo tanto en la ciudad como en campo, sin importar si estaba trabajando, de vacaciones o haciendo deporte.

La imagen fresca y elegante llevaría a la empresa Hugo Boss a la cima. En 1985 se consagra su éxito empresarial, al cotizarse por primera vez en la bolsa de valores.

[Artículo de interés: Estrategias de Marketing ¿dónde está el problema?]

Otros nuevos comienzos: la perfumería

En 1993, es decir, unos 70 años después de la creación de Hugo Boss, la empresa comienza producir sus famosos perfumes.

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

Hugo Boss: de la oscuridad al éxito

Poco a poco, Hugo Boss ha creado categorías de perfumes para sus distintos tipos de clientes:

Boss Man (para hombres):

  • Boss: Just different (featuring Jared Leto)
  • Boss: Bottled Night
  • Boss: In Motion
  • Boss Orange
  • Boss: Bottled
  • Boss: In Motion Special Edition
  • Boss: Pure
  • Boss: Selection
  • Hugo: Energise
  • Boss: Soul
  • HUGO: XY
  • HUGO: Element
  • Boss: Number 1
  • Hugo: Hugo Boss
  • Hugo: Man
  • Hugo: Dark Blue

Hugo Boss Baldessarini (para hombres):

  • Baldessarini: Classic
  • Baldessarini: Ambré
  • Baldessarini: Del Mar

Boss Woman (para mujeres):

  • Hugo Boss: Woman
  • Boss: Intense
  • Boss: Woman
  • HUGO: XX
  • Hugo Boss: Deep Red
  • Hugo Boss: Pure purple

Hugo Boss en la actualidad

La empresa cuenta hoy con unos 9.940 empleados. Sus ingresos anuales son de unos 300 millones de euros. La marca pertenece a la Matriz Valentino Fashion Group.

facilisto está...Si deseas conoces más sobre las colecciones y perfumería disponible en Hugo Boss G.A, solo debes pulsar el ícono de Facilisto para llevarte a su página oficial. 

Lección de negocios de Hugo Boss

Capacidad de reinvención

Cualquier empresa con un pasado tan oscuro, pareciera estar condenada para siempre. Pero Hugo Boss logró reinventarse y convertirse en un líder mundial en el mundo de la moda.

Ejemplo de cómo lo lograron es su estrategia de publicidad: identificaron como protagonista de la marca a un joven de tez morena y dejaron claro ante el mundo que los conflictos habían cesado y que Hugo Boss era ahora una marca diferente.

Dar cambios abruptos suele confundir ciertos clientes. Pero a veces hay que correr ese riesgo para conseguir resultados más grandes y mejores.

[Artículo de interés: Cómo generar confianza a tus potenciales clientes]

 

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