Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

. Mar 30, 2015.

En el ritmo que vivimos en la actualidad es normal ver a las personas con las manos ocupadas, ya sea que estemos manejando, cocinando o caminando. Google Voice hace que el sueño de hablarle a tu teléfono para que realice alguna acción está cada vez más cerca.

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¡Hola, soy Facilisto! Hoy te hablaré de las ventajas que tienes al incluir Google Voice en tu estrategia de negocio.

Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

¿Qué es Google Voice?

Google Voice es un servicio de búsqueda por voz del gigante Google recientemente integrado a Hangouts. Esta es una herramienta integrada a Google Now bajo el nombre de “Ok Google”, especialmente pensada para dispositivos móviles.

Para 2015, Google Voice reconoce 2 variantes del español (España y México).

¿Cómo funciona?

Di “Ok Google” o toca el símbolo del micrófono (presiona 2 veces el botón central en Android u otra opción similar en tu Smartphone o tablet) y después puedes “dictar” tu búsqueda.

Puedes configurar los comandos que tiene Google para cada aplicación. Por ejemplo: para ver las próximas facturas puedes decir “Mis facturas” o “mis facturas de 2015 del cliente José Pérez”.

Con esta aplicación harás de tu Google Voice un asistente móvil. Además, puedes buscar definiciones, preguntar la hora, resolver problemas matemáticos y preguntarle si necesitas salir hoy con un buen abrigo o no.Super ¿No?

Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

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¿Cómo mejora estar en Google Voice para tu negocio?

Como siempre, dependerá de tu habilidad para sacarle provecho a la aplicación. Aquí van algunas recomendaciones:

  • Google Voice incluye un servicio de transcripción de audio a texto y ha incluido un algoritmo que te da varias sugerencias en caso de que no sepas bien como se deletrea lo que buscas.
  • Las búsquedas más específicas son capaces con la función de búsquedas por voz más largas.
  • Puedes recibir llamadas y reenviarlas a otro número sin cortar la comunicación. También puedes elegir a qué hora estás disponible y bloquear a las personas que quieras. En caso de que no contestes un teléfono, puedes configurar el orden de prioridad, por ejemplo: llamar primero a móvil, trabajo y por último a la casa.
  • Con Hangouts y Google Voice puedes hacer llamadas en conferencias de una forma más fácil, compartir y guardar mensajes de voz.
  • Google Voice, combinado con Gmail y Hangouts te ofrecen SMS gratis. Puedes enviar o recibir textos desde tu móvil o desde tu ordenador usando la extensión de voz para Chrome.
  • Puedes usarlo como un asistente móvil. Pregúntale sobre la hora, programa reuniones, crea un evento en Google Calendar, consulta facturas y casi culaquir información que manejas en tu negocio.

Mira aquí todas las características de Google Voice (en inglés).

Si sabes inglés, es hora de que practiques con esta explicación de Google Voice:

¿Cómo usar GoogleVoice desde hoy mismo?

Visita Google Voice y después haz clic en Prueba la Búsqueda por voz ahora para activar esta función en tu Google.

Te aparecerá el ícono de un micrófono (como el que sale en tu móvil). Haz clic allí para empezar tu búsqueda.

Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

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Para disfrutar de Google Voice necesitas tener Google Now activado.

Si te aparece el mensaje “La búsqueda por voz se desactivó”, necesitas activar “Ok Google”.

Para activar Google Voice

  • En Adroid: ve a la aplicación de Google en tu teléfono. Haz clic en Configuración>Voz>Detección de Ok Google. Ahora puedes activar una búsqueda por voz diciendo “Ok Google”. Si quieres permitir la búsqueda desde cualquier pantalla (así sea la de bloqueo) toca el ícono de Google >Configuración>Voz>Detección de Ok Google y marca la casilla Desde cualquier pantalla.
Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

Google voice: ¡Capta clientes de forma diferente!

  • En iOS: abre la aplicación Google. En la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio, toca tu foto. Haz clic en Búsqueda por voz.  Configura tu idioma y estás listo(a).

Esto quiere decir que para sacarle provecho a Google Voice debes mantener actualizada la información de tu empresa en Google Maps y Google Mi Negocio.

Los usuarios que usen la búsqueda por voz a menudo suelen preguntar tu ubicación, tu horario de atención, tu catálogo o tus precios.

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Recomendaciones Facilisto:

  • Una vez que hayas activado tu “Ok Google”, haz la prueba con preguntas y comando fáciles de usar. Cuando verifiques que funciones correctamente, prueba diciendo el nombre de tu empresa a ver qué tal.
  • Si no apareces en los primeros resultados no hay un error. Comprueba con Google Escritorio, escribe exactamente lo que dices. Si aún no apareces, es porque necesitas una mejor estrategia SEO.
  • Si vas a incluir esta estrategia deberías incitar a tus usuarios a usar esta herramienta ¡Ellos no son adivinos!

Puede que esta tecnología aún no esté completamente desarrollada, pero no podemos negar que nuestro futuro camina en esa dirección y escucharemos a muchas personas diciendo “Ok Google” por la calle.

¿Necesitas ayuda para incorporar la tecnología en tu negocio?¡Nosotros te impulsamos!

Ahí tienes bastante información para empezar hoy mismo a usar el poder de la voz y el Internet. ¿Preparado para dar el primer paso?

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