Google Analytics – ¿Qué es y para qué sirve?

. Ene 5, 2015.

Google Analytics es una de las herramientas que han impulsado el emprendimiento en la web. Ayuda al momento de montar un negocio online. Permite medir todos los datos que genera un sitio web en relación a los usuarios y a las tendencias del mercado.

Google Analytics - Qué es y para qué sirve

¿Por qué es importante Google Analytics?

Una vez que sepas cuáles son los gustos y preferencias de tus visitantes podrás ofrecerles mejor: experiencia, servicios y productos. Y por ende, más ventas (conversiones).

Recuerda sobre todo que dichos visitantes son potenciales clientes.

Debes leer: Análisis SEO fácil para tu sitio web

¿Para qué sirve Google Analytics?

Para medir el tráfico de un sitio web.

  • Herramienta de análisis: genera informes de manera sencilla para que el usuario pueda obtener y comprender todos los datos que arroja su página web sobre los visitantes.
  • Análisis de contenido: genera informes que reflejan qué partes de tu página web tienen mejor y peor rendimiento para poder optimizar en acciones posteriores.

Páginas de salida: dentro de la pestaña “Contenido del Sitio” te muestra qué es lo que hacen los visitantes de tu página web luego de abandonarla. Esta es una estrategia que te permite saber si tus usuarios están satisfechos con lo que han encontrado o si seguirán buscando.

  • Análisis de redes sociales: mide el comportamiento y el impacto de una marca en las redes sociales (principalmente con el botón +1 de Google).
  • Análisis del impacto de los dispositivos móviles: mide todos los datos de los dispositivos móviles en tu empresa.

Con Google Analytics puedes saber qué navegadores y dispositivos usan tus usuarios para ver tu sitio web. ¿Para qué sirve esto? para determinar si tu público te visita desde un ordenador de escritorio, desde un teléfono inteligente, desde una tableta y también el tipo de navegador. Esto te permitirá optimizar tu sitio web y re-ordenar lo que debe aparecer en la pantalla sin hacer tanto “scroll” abajo.

Puedes obtener estos datos en la sección “Público” (en la pestaña “Tecnología”).

También de gran utilidad para

  • Análisis de conversiones: los clientes que atrae, cuánto vende y también la relevancia de tu página web.

Google Analytics te permite medir y mejorar tus ventas de e-commerce.

Usa la herramienta Embudos Multicanal (en la pestaña “Conversiones”) para analizar las interacciones de tu tienda online, también para descubrir en qué parte del proceso de compra tus clientes abandonan la transacción.

  • Análisis de publicidad: mide el rendimiento de los anuncios en la web, en las redes sociales, en los dispositivos  móviles, etc.

 

Con Google Analytics puedes medir tus campañas en AdSense y en Google AdWords.

 

Google Analytics - Qué es y para qué sirve

Otros datos que puedes obtener con Google Analytics

Gráfico de visitas

El gráfico de visitas de Google Analytics como resultado permite medir el tráfico de un sitio web durante un tiempo determinado.

Lo ideal es que a medida que transcurra el tiempo el gráfico muestre una curva ascendente (o que se mantenga). Si la curva es descendente quiere decir que estamos haciendo algo mal y debemos cambiar algunos aspectos de la página web.

¿Qué se puede medir?

  • El total de visitantes.
  • Porcentaje de visitantes nuevos.
  • Porcentaje de visitantes que regresan al sitio.

Google Analytics - Qué es y para qué sirve

Porcentaje de rebote

Google Analytics permite medir la cantidad de personas que entran a un sitio web y lo abandonan de forma casi inmediata, de allí su nombre, porque “rebotan”.

Una página web tiene un porcentaje de rebote bajo si los visitantes entran al sitio. También si al menos hacen clic en algunos de los enlaces internos del sitio.

Mientras más cerca a cero (0) se encuentre el porcentaje de rebote mucho mejor.

Fuentes de tráfico

Google Analytics también permite medir el lugar desde donde llegaron los visitantes a un sitio web.

Existen 3 fuentes de tráfico:

  • Tráfico de búsqueda: muestra el tráfico que proviene de los buscadores Google, Bing, Yahoo, Ask, etc. y está ligado a las palabras clave (keywords).

Este tráfico de búsqueda en Google Analytics muestra cuáles fueron las palabras que los usuarios ingresaron en el buscador.  También las que llevaron más tráfico a la web. Esto sirve para mejorar esfuerzos en SEO y para determinar con qué relacionan los usuarios a una página web.

  • Tráfico de referencia: muestra las páginas externas (que no son buscadores web) que llevan tráfico hacia una página web. En palabras sencillas, permite ver cuáles son las páginas que más citan un sitio web.
  • Tráfico directo: muestra la cantidad de usuarios que llegan al sitio web luego de haber ingresado directamente la ULR en el navegador.

Si el tráfico directo es muy alto quiere decir que la cantidad de visitantes nuevos es muy bajo. Como resultado no estás captando nuevos clientes.

Contenido del sitio

Google Analytics permite medir con exactitud cuáles son las páginas más visitadas de un sitio web.

  • Página web: hará referencia a las secciones más visitadas (descargas, contacto, blog, suscripción, etc.)
  • Blog: hará referencia a los artículos, publicaciones o noticias interesantes.
  • Tienda online: hará referencia al producto más popular entre los usuarios.

¿Para qué sirve? Una vez que sepas cuáles son las secciones, productos y entradas que más les gustan a tus usuarios pueden modificar.  Enfoca tu estrategia en esas secciones populares para atraer más visitantes.

Redes Sociales

Es tan importante el tráfico que generan las redes sociales que Google Analytics las toma como una fuente de tráfico independiente.

En esta sección se mide en primer lugar cuáles son las redes sociales que generan más tráfico al sitio web y cuál es la mejor para la marca.

¿Para qué sirve? Puedes determinar cuál es la mejor red social para tu marca a la hora de lanzar una campaña. Así también para una estrategia de anuncios en las redes sociales.

Google Analytics - Qué es y para qué sirve

 

Te invito a leer este artículo  Twitter Analytics: Mide gratis tu éxito en Twitter.

 

Compartir informes con tus clientes

Cuando vives de una página web, blog o tienda online necesitas tener los datos a la mano. De este modo puedes atraer clientes, inversionistas y patrocinadores.

Por ejemplo, para cobrar una tarifa por la publicidad en tu sitio web necesitas mostrarle a los posibles clientes por qué tu página es buena.

El promedio de personas que la visitan al día, a la semana y al mes, es decir, mostrar todos los números de tu web.

Afortunadamente, Google Analytics es una herramienta que te permite enviar todos los informes de tu web. Sólo con un simple botón (y puedes hacerlo de manera automática), siendo esto especialmente relevante.

Para abrir una cuenta en Google Analytics  es muy sencillo, sólo sigue los pasos al ingresar en su sitio oficial.

Para integrar tu cuenta de Google Analytics a tu sitio web, blog o tienda online, ingresa y sigue los pasos. 

 

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