Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

. Jun 25, 2016.

Ahora que estamos en la fiebre de los deportes con la Copa América Centenario en Estados Unidos, La Eurocopa en Francia y los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro, todos en 2016, podemos decir que las estrategias de marketing en las redes sociales es lo más parecido a una competencia deportiva:

Se necesita el esfuerzo de equipo competitivo.

Como en los deportes, necesitas una estrategia y un director que le indique al equipo cuáles son los pasos que seguir para ganar el partido.

Esto creo que es la parte más fácil de un plan de marketing para medios sociales. La verdadera pregunta es “¿cómo desarrollo mis estrategias de marketing para las redes sociales de mi marca o negocio?”.

En este artículo vamos a responder los puntos más importantes. Primero, te diré cómo puedes construir una estrategia social y una plantilla descargable para que tengas con qué empezar.

¿Por qué necesitas desarrollar estrategias de marketing en redes sociales?

  • Porque puedes tener una idea de qué es lo que tienes que hacen antes de empezar.
  • Porque te ayuda a identificar qué es lo que funciona y qué no en tu estrategia.
  • Tiene una guía para cualquier encargado de redes sociales.

😉

Sigamos con las estrategias…

Empieza con una auditoría de redes sociales

Cuando un entrenador toma un equipo lo primero que hace es saber quiénes son los directivos, quiénes son los deportistas y cuáles son las fortalezas y debilidades que debes explotar.

Los pasos que debes seguir son:

  • Identifica cuáles son las redes sociales activas.
  • Identifica cuáles son las redes sociales abandonadas.
  • Identifica cuáles son las redes sociales que sí necesitas y cuáles no.
  • Identifica si hay cuentas similares, plagios o que se hacen pasar por ti.
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CONSEJO EXPRÉS:

Evita abrirte una cuenta en cada red social. El que mucho abarca poco aprieta. Mejor enfócate en los canales que usan tus usuarios, que tú usas y que te sirvan para tu negocio.

Escoge los usos para usar cada red social

Entender para qué se usa cada red social te ayudará a definir cuáles son las que más debes usar. Mira esta imagen para tengas una guía:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

¿Cuáles son los tipos de contenido que vas a crear para cada red social?

Aquí te dejo la famosa Matriz GAP para que decidas cuáles son los contenidos que más se usan en las redes sociales

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

También lo puedes entender en este gráfico:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Según cada red social, estos son los formatos que mejor funcionan:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Ahora te puedes preguntar si tienes la capacidad para crear nuevos contenidos:

  • ¿Cuáles son los tipos de contenidos que estás creando?
  • ¿Cuáles son los que quieres usar?
  • ¿Cuáles son los recursos adicionales que necesito para crear nuevos contenidos?

Ahora hay que asignar responsabilidades para tus estrategias de marketing en redes sociales.

¿Quién se encargará de crear los contenidos?

Siguiendo la analogía de los deportes, necesitas a un equipo para crear contenidos. Construye el tuyo de la siguiente forma:

  • ¿Quién escribirá los textos?
  • ¿Quién diseñará las imágenes?
  • ¿Quién creará los vídeos?
  • ¿Quién manejará las redes sociales y curará el contenido?
  • ¿Quién medirá si los contenidos funcionan o no?

CONSEJOS EXPRÉS:

Te recomiendo leer estos artículos para más información:

Mira qué es lo que hacen tus competidores

Los atletas miran los vídeos de sus competidores, miran sus números y sus participaciones. Analizan tus tácticas y estrategias para preparar una contrapropuesta para vencerlos.

Así que haz tu tarea.

Te recomendamos buscar las siguientes claves:

  • Seguidores / Me gusta
  • Comentarios, difusiones, etc.
  • Frecuencia de publicación
  • Cuáles son sus redes sociales

Busca las palabras clave de tu industria

Por ejemplo, si tu negocio es sobre un restaurante e hamburguesas gourmet busca en las redes sociales las palabras “hamburguesas gourmet” “hamburguesas caseras”, “hamburguesas a la leña” para ver qué información te sale (cuentas, textos, páginas, imágenes, etc.).

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

¡Claro! No puedes dejar por fuera al gigante Google:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Según lo que consigas, puedes guiarte para usar algunas estrategias que creas conveniente siempre y cuando le des tu toque personal.

Para hacer esto te recomiendo:

Ajustar tus estrategias de marketing

Te recomiendo estos 3 puntos clave:

  • A ¿Qué es lo que puedes replicar?
  • B ¿Qué puedes mejorar?
  • C ¿Qué puedes hacer distinto?

¿Cómo vas hasta ahora?

Sigamos…

Una de las mejores estrategias de marketing para las redes sociales es definir una imagen global de tus usuarios ideales. Para esto, te recomiendo:

Mirar las Estadísticas en Facebook:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Mirar la Demografía en Google Analytics:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Ayuda para establecer la voz de tu marca

Definir correctamente el tono y la voz de tu marca en las redes sociales es esencial para mantener la uniformidad de tus publicaciones así estén trabajando varias personas distintas:

Te ayudaremos en esto también:

Escoge 3 palabras que resuman a tu marca

Pueden relacionarse a: beneficios, personalidad, misión.

También tenemos una estrategia que te ahorrará mucho. Se trata del circulo de oro de Simon Sinek:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Si necesitas ayuda para definir la identidad de tu marca, te recomiendo ver el vídeo de The Skool Design (está en inglés pero estoy seguro de que puedes manejarlo)

Por ejemplo, algunas marcas tienen su estilo bien definido (y solo lo lograron después de conocer bien a sus usuarios):

Usar ese tipo de GIFs animados como @100montaditos

@OreoArgentina

Siempre pendiente del contexto, como lo hace @SubwayPR

@Guinness_Spain y su ego :)

 

Crea una guía de estándar para tus estrategias de marketing en redes sociales

La mejor forma de mantener la uniformidad de tus publicaciones es crear un documento que explique cómo escriben, cómo son sus imágenes y su tono en general:

Empieza definiendo lo siguiente:

  • Los usos de tu logo (lugar, color, versiones)
  • Colores de tus publicaciones
  • Tipografía usada
  • Palabras que no usas
  • Filosofías que no apoyas / que sí apoyas

Por supuesto, la uniformidad de tu marca puede ser mucho más compleja que estos puntos. Hay algunas marcas que publican todo lo que se debe hacer con sus marcas, como por ejemplo:

Escribe y diseña para las redes sociales

He visto a muchas marcas que se conforman con solo publicar texto + enlace y ya. Para poder sobresalir entre el mar de perfiles sociales tienes que llamar la atención. ¿Y qué mejor para hacerlo que con imágenes, vídeos y colores?

Los amigos de Coschedule.com recomiendan el número de caracteres para cada red social:

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Algunos ejemplos de tamaños de imágenes son:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

 

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Puedes leer más en nuestro…

Muy bien. Ahora, una parte imprescindible de las estrategias de marketing en los medios sociales sin duda es la planificación.

Por eso, ha llegado la hora de…

Crear un calendario editorial para redes sociales

Sinceramente no hay un prototipo de calendario que funcione 100 % para todo el mundo. Nosotros en Emprender Fácil hemos probado de todo (Trello, Google Documents, nuestra propia plataformas, documentos Excel, en presentaciones Power Point) y nuestra recomendación es prueba los calendarios que quieras hasta encontrar el que mejor se adapte a ti – o – crea tu propio calendario desde cero según tus necesidades.

Puedes usar:

  • Una aplicación en la nube.
  • Un documento compartido con un equipo.

En este artículo te voy a presentar los calendarios editoriales que nosotros recomendamos:

Consejos para difundir tus estrategias de marketing en redes sociales

  • Varía los tipos de contenidos que compartes cada semana. Pasa de imágenes, memes, GIFs animados a infografías o frases para saber cuáles son los que mejor te dan resultados.
  • Designa al responsable de administrar tu calendario editorial.
  • Dale colores a tu calendario para facilitar la comunicación (establecido en las normas de unificación que creaste previamente).
  • Planifica tu calendario con al menos 2 semanas de anticipación.
  • Usa los días feriados de tu país e internacionales (guíate por el calendario de la Unesco, del buscador de las redes sociales o busca calendarios específicos en Internet).
  • Prueba siempre. Esto es una tarea de probar y probar. Si hoy perdiste o empataste has los arreglos necesarios para conseguir la victoria mañana.

¿Cuándo debes publicar?

En realidad no hay una hora concreta para publicar en las redes sociales. Depende de tanto factores que es mejor que empieces con ensayo y error para que descubras en qué momento están conectados los usuarios de tu comunidad.

Para que tengas una idea de por dónde empezar, mira esta imagen que tenemos para ti:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

¿Cómo medir el éxito en las redes sociales?

Por lo general, cada red social tiene ciertas acciones principales que servirán como tus puntos clave de medición, como por ejemplo:

  • Número de Me gusta
  • Número de seguidores
  • Cantidad de clics
  • Cantidad de tráfico
  • Veces que es compartido
  • Veces que es integrado en otros contenidos
  • Veces que se comenta

Entre otras métricas.

Estas son las métricas a las que debes prestar atención:

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

Mide lo que haces en las redes sociales con:

  1. Google Analytics
  2. Usa las estadísticas de cada red social
  3. Compra una suscripción Premium de análisis profesional de redes sociales

Como QuickSprout, SocialSprout, Kissmetrics, entra otras que prefieras.

 

Ahora, un regalito 😉

Desarrolla estrategias de marketing para redes sociales

 

Vas a necesitar algo más que estrategias de marketing para redes sociales

Hasta ahora, tienes las bases de tus estrategias de marketing de contenidos, ahora viene la parte más dura: poner en práctica estos consejos.

 

Fuente del artículo: CoSchedule.com

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