¿Fracasó el negocio? Cometiste errores al vender

. Jun 10, 2015.

Si a menudo te preguntas por qué no cierras las negociaciones, en este artículo te diré lo que estás haciendo mal y cómo corregir esos errores al vender.

facilisto está...

 

¡Bienvenido emprendedor, soy Facilisto!

Expertos en ventas consideran que los vendedores deben estar conscientes de sus debilidades para que puedan disminuirlas y hasta eliminarlas por completo. ¿Conoces las tuyas? Sigue leyendo. Puedes verte reflejado en las líneas que siguen.

¿Fracasó el negocio? Cometiste errores al vender

¿Fracasó el negocio? Cometiste errores al vender

Un vendedor nace, pero también se hace

Hay quienes nacen con un don especial para los negocios. Seguramente, todos conocemos a alguien capaz de hacernos comprar un café bien caliente en el desierto y a pleno mediodía. Gente así tiene el éxito asegurado en un departamento de ventas, pero eso no lo exime de cometer errores al vender.

El buen vendedor debe saber técnicas comerciales, conocer sus productos y la empresa para la que trabaja, tener capacidad para negociar y, especialmente, vocación de servicio.

Evita estos  10 errores al vender

  • Menospreciar tu oficio: muchos se dedican a las ventas “por el momento”, mientras logran un trabajo mejor,estable o fijo. Ignoran que ser vendedor es una profesión como cualquiera, en la que hay que estudiar, prepararse, actualizarse y apreciar lo que se hace.
  • Vender el producto o servicio sin conocerlo: el vendedor debe hacer un análisis integral de lo que ofrece, desde sus características físicas hasta las que no se ven, pero dan resultados. Tiene que conocer los beneficios de su oferta, sus detalles y ventajas frente a la competencia.
  • No conocer a la empresa para la que trabaja. El vendedor debe saber a qué compañía representa: esto le da seguridad, confianza y credibilidad al negociar y eso lo percibe el cliente. Es un valor agregado para el producto o servicio.
  • No conocerse a sí mismo y no fijarte metas: esto le impide conocerse de forma integral, conocer sus ambiciones y habilidades, así como las herramientas con las que cuenta para cumplir sus objetivos.
  • Trabajar en terreno infértil: si un vendedor no es capaz de identificar cuándo un posible cliente es “una causa perdida”, está desperdiciando su esfuerzo. Quien se dedica a vender debe saber cuáles consumidores tienen la capacidad de comprar y además quieren hacerlo. Estos son sus prospectos y a ellos hay que dirigirse.
  • Olvidarse del cliente: hay vendedores que se presentan ante el potencial comprador no para satisfacer sus necesidades, sino para lograr la meta fijada(y su comisión). Esto afecta la venta, pues la tendencia en el mercado es cumplir las demandas y expectativas del consumidor.
  • Creer que solo hay una forma de negociar: muchos vendedores piensan que lo que les funcionó con un cliente les servirá para todos. Este es otro de los típicos errores al vender. Olvidan que cada comprador es distinto y cada venta también..
  • No prepararse antes de una venta: hay vendedores que creen tener todo bajo control. Es fundamental estudiar al cliente antes de contactarlo y tenerla primera cita. ¿Quieres convertirte en un vendedor profesional? Lee el siguiente artículo.
  • Olvidar que las objeciones las pone el cliente: si el vendedor ya sabe que va a ir a la cita con resistencias, puede encontrar oposición por parte del posible comprador. Es preferible que aplace la reunión hasta que se convenza de realizar una buena presentación de su oferta.
  • Desanimarse cuando no vende: ¿Es tu caso? No te aflijas, no solo te sucede a ti. Expertos aseguran que, de 10 citas, una es la del cierre. Haz de la frustración tu mejor aliada y persevera. Vender también es cuestión de actitud..

Estos son apenas 10 comunes errores al vender. Si quieres ampliar la lista, visita este portalAquí también encontrarás otros errores.

¿Fracasó el negocio? Cometiste errores al vender

¿Fracasó el negocio? Cometiste errores al vender

Los siete pecados capitales que muchos vendedores cometen

  • Soberbia: nunca te creas superior al posible comprador. La gente sensible se percata de estas actitudes y se cierran a la idea de comprarte algo. Sé humilde y no perjudiques la venta con esta conducta.
  • Gula: si te obsesiona la idea de conseguir citas en exceso, cuida que estas den resultado. De nada sirve que tengas muchas reuniones con potenciales clientes, si no vas a cerrar ninguna venta.
  • Pereza: sin dedicación y esfuerzo, no conseguirás cerrarlas negociaciones. Si en las presentaciones de ventas luces aburrido y desganado, así te proyectarás ante el prospecto y estropearás la venta. Actívate para que puedas vender.
  • Ira: Evita que tus problemas afecten tu trabajo. Nadie quiere tratar con gente malhumorada. Atiende a tus clientes y bríndales el mejor servicio..
  • Lujuria: si te muestras ansioso por cerrar la venta, el prospecto lo nota y se siente presionado, algo que seguro le disgusta. Hazle saber al cliente que estás pendiente de su decisión y de cualquier orientación que puedas brindarle, pero no presiones ni persigas.
  • Envidia: en ventas, envidiar equivale a mentir. Sé honesto siempre. Si no eres capaz de cumplir con una solicitud del cliente, háblale con la verdad. Es preferible que quedes como una persona sincera a que te vean como un mentiroso.
  • Avaricia: si un potencial comprador objeta el precio de tu producto, explícale por qué tiene ese costo. De no hacerlo, creerá que eres un avaro que busca aprovecharse.

¿Eres de los que cometen estos errores al vender? Tal vez necesitas buenos consejos para convertirte en un vendedor exitoso.

Te tengo una buena noticia: estás en el sitio indicado. Nosotros te damos las herramientas que te hagan falta. ¡No dudes en contactarnos!

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