Cross Selling dos o más por el mismo precio

. Oct 24, 2014.

¿Cena y postre? ¿Cuántas veces el bar tender te ofrece unas botanas con tu bebida en el happyhour? La venta cruzada (en inglés Cross Selling) refiere a de ventas de diferentes productos (complementarios) dentro de una misma compra.

Cross Selling dos o más por el mismo precioSuena algo tonto, muy pocas personas realmente puede comer sin beber nada pero lo que creemos un complemento necesario es realmente una costumbre integrada  en nuestro sistema convirtiéndolo en habito y haciendo que aun cuando vamos solo por un trozo de pizza no salgamos sin una bebida.

Esta herramienta de marketing busca aumentar las ventas de otros productos partiendo de un producto principal, siendo en este caso soporte promocional y ayudando a nuevas empresas a ingresar sus productos al mercado al facilitar la primera compra.

Cross Selling del e-commerce

En nuestro artículo sobre la publicidad en Facebook te contábamos que una de las ventajas de utilizar este tipo de herramientas para aumentar la popularidad de tu empresa es que otorga datos sobre las preferencias de sus usuarios a todos sus adquisidores.

Conocer al público meta es el sueño de todo mercadólogo y qué mejor que no solo conocer la opinión de nuestra audiencia sobre la serie de productos que oferta la compañía sino también sobre cuáles son sus hábitos de compras, qué prefiere, cuándo lo prefiere y cómo lo prefiere.

Las redes sociales y plataformas de ventas en línea ofrecen a las empresas esta serie de datos y la promesa de que cuando un usuario realice la búsqueda o compra de algún producto relacionado o similar al ofertado por la empresa, este aparecerá en sugerencias y demás motores de búsqueda para aumentar su visibilidad.

Este tipo de promoción e incitación a la compra partiendo de las preferencias del consumidor es la estrategia de Cross Selling más utilizada en la web.

Sin confusiones

Cross Selling es una herramienta de la mercadotecnia que propone a un cliente productos o servicios complementarios en base a una compra previamente realizada.
Up Selling es la estrategia comercial que ofrece a un cliente productos o servicios de nivel superior al adquirido dependiendo de sus patrones de consumo.

 

Cross Selling dos o más por el mismo precio

Imagen de: flowify.net

¿Funciona?

Por supuesto que sí o ¿imaginas comerte un Big Mac sin papas fritas y una Coca-cola? En la mayoría de los casos las ventas de los productos complementarios aumentaron en un 30% pero su porcentaje de éxito depende de la regularidad con la que se implemente la estrategia y la forma en cómo sea realizada este tipo de sugerencia. Si estás interesado solo haz clic aquí y conoce cómo aumentar en un 30% las ventas a partir del Cross selling

El Cross selling también requiere de buenas relaciones comerciales. En algunos casos existen marcas que asociamos sin necesidad de que estas pertenezcan a una misma compañía y es que su trabajo en equipo las ha permitido fortalecerse (cada una en su área) mientras funcionan como soporte de ventas (como en el caso Mc.Donald’s donde solo se venden bebidas de la marca Coca-Cola)

HP es una reconocida línea de productos electrónicos cuya marca atiende diferentes áreas de las necesidades informáticas del individuo utilizando el Cross selling como método de promoción directa (y venta) de sus productos complementarios. Siendo expertos en la materia y en búsqueda de que mejores el Cross selling de tu empresa te invitamos a revisar el artículo oficial de HP para mejorar tus Cross selling.

Puedes tener un ordenador sin necesidad de una impresora pero no tendría caso adquirir una impresora antes de un ordenador, de esto se trata el Cross selling, la venta complementaria por medio de sugerencias directas o indirectas que se realizan a los clientes en base a su primera compra utilizando un producto madre para ofertar toda una línea de productos complementarios.

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