Cómo crear un equipo de marketing efectivo #AdiósAbuela

. Mar 20, 2016.

¿Quieres emprender y estás pensando en usar las estrategias de venta de tu abuela? ¡Bienvenido a la modernidad! Necesitas crear un equipo de marketing. En este artículo te enseñamos cómo.

No tengo nada en contra de tu Abuela, ni de la mía. Yo amo a las abuelas, pero ellas vivieron una realidad completamente distinta a la que vivimos hoy día. Disfruta tu abuela en los consejos de vida, en las ternuras y consentimientos. Pero las estrategias de ventas, déjaselos al marketing.

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Qué debes esperar de un equipo de marketing

Crear un equipo de marketing es un reto. Requiere de personas comprometidas, creativas, dinámicas, “hambrientas de aprender”.

Muchos opinan que el modelo del equipo perfecto no existe y que todo depende de los objetivos que se planteen.

Pero, mínimamente debes tomar en cuenta estos elementos para crear un equipo de marketing efectivo.

Que se combinen las estrategias de marketing online y offline

En la Era de la Información, la velocidad de los contenidos se pierde de vista. Todo cambia de la noche a la mañana. Por tanto, hay que estar actualizados sobre todo en las tendencias del marketing digital.

Aunque las estrategias de marketing online se estén imponiendo, lo ideal es lograr una combinación equilibrada de ambas si es necesario. Todo depende del público objetivo y del producto.

Entre las funciones que debe cumplir un equipo de marketing deberían ser:

  1. Realizar una investigación de mercado.
  2. Relacionar estrategias de marketing con campañas de comunicación.
  3. Branding de la marca.
  4. Marketing estratégico (online y offline)

Cada equipo con su estrategia

Si la actividad principal de la empresa es buscar nuevos clientes, entonces la estrategia para crear un equipo efectivo es incorporar especialistas en inbound marketing. Ahora bien, si el objetivo es el branding, entonces debes incorporar personal en relaciones públicas y diseño.

Nunca debes olvidar que las transacciones comerciales se hacen de persona a persona. Puede estar tu negocio respaldando, pero siempre el calor humano está presente y por eso hoy día se habla de ventas B2H y H2H

Perfil ideal de un equipo de marketing

Del número de personas que requieres para crear un equipo de marketing no te puedo hablar, porque todo depende de tu presupuesto y de tus objetivos. Pero si te puedo recomendar que entre todos deben conjugar 3 perfiles.

El perfil del líder

El líder del equipo debe ser una personalidad integral que combine la capacidad de solucionar problemas y manejar las crisis, con lo estratégico, creativo y analítico.

Será la persona que va a crear y hacer seguimiento de los proyectos, el tiempo que el equipo tarda para ejecutarlos.

El perfil analítico

La o las personas que tengan este perfil, deben tener la vista puesta en las estadísticas y los resultados de campañas para analizar qué funcionó y qué no. Es o son los que proponen las “fórmulas del éxito” y que están al corriente de todas las actualizaciones y tendencias del nicho del negocio.

Tener a un analítico en el equipo es esencial, porque es el que entiende lo que nadie sabe interpretar. Y partiendo de su análisis propone cosas nuevas. Es estratégico.

El perfil ejecutor

Una vez realizado los análisis y planteado las nuevas estrategias, llega el momento de ejecutar. En este perfil pueden estar los generadores de contenido y los diseñadores.

El objetivo de los generadores de contenido es planear el tipo de mensaje y los canales que deben utilizarse para para atraer a clientes y generar ventas. Los diseñadores saben expresar toda esta información con los elementos gráficos adecuados para cada ocasión.

Son dos roles que deben trabajar de la mano. Ambos tienen el perfil de ejecutadores de las estrategias. Deben ser creativos, originales, espontáneos, sintéticos y certeros en la información.

Cómo crear un equipo de marketing efectivo #AdiósAbuela

Cómo crear un equipo de marketing efectivo #AdiósAbuela

Ahora bien, cómo vas a crear un equipo de marketing… dónde buscar? Hasta la selección de personal ha cambiado. Cero carpetas y anuncios de periódico. Deja eso para los tiempos de tu Abuela. Ahora puedes buscar personal en todas partes del mundo. Revisa estos artículos que te presentan 15 plataformas para buscar personal en internet:

15 plataformas freelancer para trabajar desde casa (I)

15 plataformas freelancer para trabajar desde casa (II)

 

Ya tienes el equipo, y ahora…cómo gestionarlos

Si quieres crear un equipo de marketing que trabaje en forma presencial, la gestión debes basarla en la innovación. Yo te recomendaría que procures un entorno creativo para que las relaciones sean sanas y se estimule la creatividad.

Mira cómo lo hace Pixar Animation Studios.

Ahora, si tienes un equipo remoto. Existen muchas herramientas que te permite gestionarlos de manera eficiente tales como:

    1. Skype: es una aplicación que te permite establecer contacto con personas en cualquier parte del mundo por medio de llamadas, mensajes de chat y video conferencias.
    2. Invision: una plataforma colaborativa para hacer prototipos de diseño interactivos.
    3. Realtime Board: es una herramienta de trabajo colaborativa que está conectada con Google Drive. Es muy intuitiva y sencilla de usar. Te dejo un tutorial para lo veas por ti mismo.

De cualquier manera hoy día es esencial crear un equipo de marketing adaptado a las nuevas realidades y dispuestos a cambiar a la velocidad de los bits. ¡Actualízate! ¡Con tu Abuela a tejer!

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Imagen de cabecera cortesía de www.netexperimentas.wordpress.com

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