¿Cómo encontrar a una persona influyente en social media?

. Mar 22, 2016.

A menudo estoy “investigando en Instagram” varias cuentas y me he leído infografías como: “Soy estudiante, modelo e influencer” y me pregunté: ¿qué es eso de influencer?; ¿para qué sirve?; y lo que nos compete en este artículo en específico: ¿cómo encontrar a una persona influyente para tu estrategia de social media?

¿Te parece si abordamos este tema por un camino lógico?

Primero lo primero…

¿Con qué se come eso de “influencer”?

Tú y tu cursito de inglés onnn line“. En el mundo del social media el influencer es aquella persona que ejerce influencia en las personas para tomar una decisión (porque no nos engañemos, la opinión importa en el mundo digital (e importa mucho). Por lo general, esa persona tiene mucha reputación porque da credibilidad y conoce a muchas personas en el medio que abalan esa reputación.

En el mundo de los mortales los conocemos también como pioneros, gurús, expertos o especialistas.

Por ejemplo, si estuvieran en un congreso de detectives ¿ustedes le creerían más a Sherlock Holmes que a cualquier otro detective? (Tranquilos, sé que el señor Holmes es una ficción).

Ya hice mi apuesta de a quién le creerían.

También pueden verlo en serie como Los Simpsons:
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Para mí, los influyentes son aquellas personas que han invertido muchas hora y esfuerzo en especializarse en un tema y que se han dedicado en mostrarle al mundo lo que hacen y lo que saben.

Entonces…

¿Qué no es un influencer?

En mi humilde opinión, no todos los usuarios con cuentas certificadas o con un montón de seguidores son influencers.

Simplemente por el hecho de que hay cuentas que compran seguidores o que tienen una comunidad nada más para vender y no para interactuar (o enseñar) con los seguidores. Responde tus mensajes, personaliza las conversaciones, pregunta e interactúa con los usuarios que aportan algo relevante, alguien que muestra un lado más humano en las redes. Pero repito, es mi humilde opinión.

Muy bien, ahora que sabes qué es un Influencer supongo que ahora debes estar preguntándote:

¿En qué me ayuda encontrar a un influencer para mi estrategias de marketing digital?

“En qué no ayuda” sería mejor decir.

Por más que SEO que optimices o contenido genial que crees, el camino a la reputación que necesitas no se consigue actuando solo. Necesitas un poco de ayuda para que esos contenidos lleguen más rápido y con una carta de recomendación.

Una persona influyente en las redes sociales es una alianza estratégica que consigues para conseguir más certificación, reputación, aprobación e información de primera mano.

Como lo dije antes, la opinión importa mucho y si viene de alguien en quien confiamos (un amigo digital) puedes darle un empujoncito a esas personas que están indecisas en leer tu blog, compartir tus contenidos, comprar tus productos o asistir a tus eventos.

¿Todavía no me crees?

Bueno, te daré la opinión de algunos influencers sobre los influencers :)

  • Casi la mitad de los consumidores web usan un bloqueador de anuncios (Fuente) así que una buena forma de anunciarte es por lo que llamamos ahora “publicidad orgánica”.
  • 8 de 10 de las personas más influyentes para los adolescentes son estrellas de YouTube (Fuente).
  • 92 % de las personas confían en las recomendaciones y opiniones de otros usuarios antes de usar o comprar un producto (aunque no les conozcan) (Fuente).

Además, un extra que ofrece un influencer es la capacidad de esparcir sus influencia en varios canales a la vez, hacerlo en el mundo online y offline de la forma más natural.

Todos sabemos que el mundo físico no es justo ni equitativo y lamentablemente en el mundo digital pasa lo mismo:

El 3 % de los usuarios en Internetgeneran el 90 % de impacto online- Traacker

Bien. Ahora que sabes que encontrar a una persona influyente es necesaria para una buena estrategia digital necesitas saber a quién debes atraer, que es o que intentaremos responder en este artículo:

¿Cómo encontrar a una persona influyente en el mundo digital?

Para serte sincero, este fue uno de mis dolores de cabeza cuando empecé en esto del mundo de social media. Escribía y enviaba mis contenidos a algunos conocidos que tenía pero nadie “apoyaba” mis contenidos :(

En lugar de ponerme a llorar o de odiar a todo el mundo investigué un poco más y descubrí que se trata de seguir un modelo que vaya bien con la personalidad de tu marca y seguir intentándolo hasta que te salga bien.

De igual forma, vamos por partes…

a. Identificar a los tipos de personas influyentes

No todas las personas influyentes sirven para todos los tipos de marca u objetivos. Lo primero que debes hacer es detectar cuál de todos se adapta mejor a lo que quieres hacer:

  1. Las celebridades: son las personas famosas como actores, deportistas, artistas, músicos o cualquier persona que haya conseguido su fama por otro medio original que no haya sido el digital.
  2. Los youtubers. (Mira cómo puedes convertirte en un youtuber)
  3. Los blogueros y autoridades de redes sociales: es el tipo de persona que tiene un buen número de seguidores y un tráfico web que le da la autoridad respaldada por Google.
  4. Los expertos: son los verdaderos especialistas en un área. Por lo general son fundadores, directores ejecutivos o jefes en departamentos específicos de una empresa.
  5. Los defensores orgánicos: es el mejor tipo de influyente que puedes tener. Por lo general son usuarios que defienden a una marca sin que esta se los pida. ¿El único requisito? Tener un producto, servicio y atención al consumidor de altísima calidad).
  6. Los reporteros y exploradores: son esas personas que investigan las nuevas noticias y tendencias de una marca determinada y agregan pequeños comentarios a su comunidad.
  7. Los consumidores: son esas personas que prueban productos y dan su opinión en Internet (artículos, vídeos, imágenes, PDFs, etc.).

Hay muchos más tipos de influenciadores, como puedes ver en esta imagen (espero que tu inglés esté bien):

¿Cómo encontrar a una persona influyente en social media?

Mira esta imagen de @RoyGrillo sobre el ‘marketing de influenciadores’:

Ahora que sabes qué tipos de personas influyentes puedes debes…

b. Ponte tu uniforme de stalker

Sí señores y señoras. ¡Llegó la hora de hacer lo que hacemos bien! (y no digan que no).

Antes de seguir con el tema necesito recordarte que no debes buscar la mayor cantidad de seguidores sino la mayor relevancia de esa persona en tu mercado y la mayor capacidad de ayuda que puedas obtener.

Sigue estos pasos:

I. Analiza tu comunidad en búsqueda de palabras claves, gustos, intereses, idioma, ubicación y canal.

II. Mira quiénes son las personas influyentes de los usuarios de tu comunidad.

III. Investiga en Google por el “top influencers + mercado o nicho + canal”.

Por ejemplo: top influencers de traducción en Instagram.

IV. Mira quiénes son los influencers de esas personas

V. Crea una pequeña base de datos de los influyentes:

Ve llenándolo con la información que tengas:

  • Nombre
  • @Usuario
  • Tema
  • Correo de contacto
  • % de compatibilidad con tu marca / producto / servicio
  • Canales (blog, página web, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, etc.)

A mí también me ha funcionado anotar en una hoja las respuestas de:

  • ¿Compartimos público objetivo?
  • ¿Me sirve para expandirme a otro nicho o público objetivo? (crucial para expandir el mercado)
  • ¿Me sirve para expandirme a otros canales?
  • ¿Cómo responde esa persona las interacciones de tu marca? [bueno] [regular] [malo]
  • ¿Hace o promociona eventos físicos / digitales?
  • ¿Tiene experiencia anterior como influencer de alguien más? ¿De quién?

Una vez que tengas toda esa información querrás saber cómo localizar a esa persona. ¿Cierto?

La mayoría de los blogs te dicen que es momento de enviar un correo electrónico o un mensaje privado al influencer y esperar que te responda… Pero yo he visto que una solución un poco más orgánica te ayudaría a ponerte en su radar.

Lo que te explicaré a continuación no es un requisito obligatorio, ni tampoco te ayudará si estás apurado en la tarea de encontrar a una persona influyente. Simplemente porque toma un poco más de tiempo pero te ayuda a crear una conexión más “real” con los influyentes.

¿Cómo encontrar a una persona influyente en social media?

Una forma más natural de acercarte a un influencer

Vamos, que en realidad no te voy a explicar nada del otro mundo. Solo debes ser un seguidor fiel (relativamente) e ir apareciendo poco a poco es la esfera de atención de ese influyente.

Y la razón es bastante simple. A medida que interactúes con esa persona obtendrás más información de ella y ella de ti.

Por ejemplo, lo que yo he hecho ha sido:

  • Seguirle en las redes sociales (por supuesto).
  • Coméntale sus artículos y posts.
  • Comparte sus contenidos (haciendo mention o con etiquetas)
  • Usa sus hashtags.
  • Suscríbete a su lista de correo.
  • Revisa su página web y portafolio.
  • Apúntate y participa a sus eventos. (Por ejemplo: TwitChats, Webinars, Cursos, etc.).
  • Participa en sus concursos o promociones.
  • Comparte con él o ella contenido que sea relevante.
  • Cítalo en tus contenidos.

Como ves, no es nada nada del otro mundo.

“Ok, ya soy un seguidor fiel, ¿ahora qué?”

Ahora lo que debes hacer es escribirle un correo electrónico para pedirles apoyo. Sin embargo, descubrí una técnica curiosa que publicó Social Triggers para escribir un email a los influyentes y hacer que respondan rápido.

Se trata de una técnica de 3 correos electrónicos enviados  tu lista hecha de personas influyentes:

1.En el primer correo debes involucrarlos:

  • Escribirles de una forma sencilla, corta y concisa.
  • Date valor para que recuerden por qué tienen que tomarte en cuenta.
  • Escribe por qué lo que les pides va a ser bueno para sus seguidores.
  • Involúcralos con frases como “me gustaría tener tu feedback”; “quiera saber qué piensas” o “sería genial conocer tu opinión sobre el tema”.
  • IMPORTANTE: Pídeles conversación antes de enviarles un artículo, un borrador, una imagen, un artículo o lo que sea. Por lo general si envías archivos adjuntos sin que estés en sus listas podrás ir directamente a la bandeja de spam.

B. En el segundo correo, anota quiénes son las personas que te responden, aplica el feedback que recibiste y envíales los adjuntos a quienes aceptaron.

C. En el tercer y último correo (por ahora) es el momento para pedirles ayuda para que compartan tus contenidos o cualquiera que sea la razón por la que contactaste con ellos.

Al final, solo te queda medir cómo reacciona tus contenidos o tu estrategia con la ayuda de los influyentes y seguir siendo amigos de esas personas.

Este paso es muy importante porque necesitas mantener una relación sana para que crees relaciones mucho más fuertes.

Mira el artículo original para escribir un correo a las personas influyentes, de Social Triggers.com

¿Cómo encontrar a una persona influyente con la ayuda de herramientas web?

Te dejo 5 herramientas que te enseñaran a encontrar a una persona influyente:

  • #1 FollowerWonk de Moz para Twitter.
  • #2 Klout una herramienta que puntúa tus perfiles de redes sociales para saber si eres influencer y que te permite saber quiénes lo son en tu comunidad.
  • #3 MozBar Es una plugin que agregas a tu navegador y que te deja ver los factores SEO como Page Rank de una página web.
  • #4 Analítica de Twitter por Audisense (antiguo SocialBro)
  • #5 Trolldor, una herramienta que te permite saber quién es un usuario falso en Twitter.

Espera un momento…

¿Sabes en qué te puede ayudar un influencer digital?

Depende de tu creatividad y de la disponibilidad del influencer puedes usarlos para:

  • Lanzar un producto o servicio (también sirve para páginas web o nuevas estrategias de inbound marketing)
  • Lanzar una nueva imagen.
  • Promocionar una estrategia de marketing (concursos, guest blogging, campañas, etc.)
  • Promocionar eventos físicos o digitales.

Recuerda, para saber cómo encontrar a una persona en el mar de redes sociales necesitas algo de tiempo para curar bien quiénes podrían ser tus aliados. Y otra cosa, ellos no son vallas publicitarias con pulso, son personas que si confías en lo que hacen te darán una mano a cambio de que les ayudes de vuelta.

Espero que encuentres a un influencer por allí y si te animas, puedes escribirnos al equipo de Emprender Fácil:



Extra: 10 personas influyentes en el mundo del social media en español

  1. José Facchin 
  2. Olga JeNo 
  3. Vilma Núñez 
  4. Jesús Maceira 
  5. Virginia Frías G. 
  6. Scheherezade Surià 
  7. Adriana Núñez Moros 
  8. Víctor Martín 
  9. Mi Vida Freelance (Karen)
  10. Chuiso 

Espero que les haya servido :) Como siempre, nos vemos en una próxima entrega. Ya lo sabes, comentarios abajo y compartir en sus redes en los botones de arriba.

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