Códigos de descuento: paso a paso

. Feb 27, 2015.

Generalmente las empresas utilizan las ofertas para captar la atención de los consumidores. Una estrategia de códigos de descuento tiene como objetivo promocionar una marca y no aumentar sus ventas. Pero tienes que ser cuidadoso pues un código de descuento es arma de doble filo: por un lado ayuda a llamar la atención sobre un producto pero, por el otro, puede desvalorizarlo.

¿Qué son los códigos de descuento?

Los códigos de descuento son generalmente códigos de barra que se colocan en etiquetas, anuncios o clasificados para ser canjeados por un porcentaje de descuento sobre el precio de un producto.

Coloquialmente también los conocemos como cupones.

Códigos de descuento: paso a paso

Códigos de descuento: paso a paso

El mal uso de los códigos de descuento

En la actualidad muchas empresas utilizan los códigos de descuento como una estrategia de ventas en lugar de una herramienta de marketing.

Cuando se utiliza mal, puede originar mayores ventas, pero sacrificando gran parte de la ganancia. Además, si son usados todo el tiempo y no en situaciones específicas, el producto puede comenzar a ser percibido como algo de poco valor y no como un objeto de deseo.

Primero que todo, debes entender dos características fundamentales de los códigos de descuento:

  • Son temporales.
  • Son limitativos.

¿Qué quiero decir con esto?

Los códigos de descuento deben ser utilizados como herramientas puntuales. Deben tener vigencia por un tiempo específico y solo aplicado bajo ciertas condiciones (por ejemplo, “con compras mayores a…” o “Sólo de lunes a jueves”)

Además las compañías pueden enfrentarse a

  • Pérdidas por fallas en la estructura de la promoción.
  • Pérdidas por falta de reconocimiento del público objetivo.
  • Pérdidas por desconocer el impacto del descuento en la administración de la empresa.
  • Molestias en clientes habituales por no informarles oportunamente sobre los descuentos.
  • Riesgos de atraer a cazadores de descuentos.
  • Riesgo a quedar sin inventario.

¿Cómo trabajar efectivamente los códigos de descuento?

1) Crea un plan

Enfócate en solventar un problema real para la compañía. Bien puede ser deshacerse de colecciones pasadas o atraer a nuevos clientes y encantarles con el servicio.

Debes tener en cuenta que la prioridad número uno es transformar a los potenciales clientes en habituales. El producto debe tener calidad y las ofertas son tan solo una pequeña razón más para preferirnos.

2) Define las características

Todo código de descuento debe estar sujeto a ciertas características para evitar malos entendidos. Entre ellas se encuentran:

  • Porcentaje de descuento.
  • Productos en descuento.
  • Métodos de pago.
  • Cantidad máxima de productos.
  • Tiempo de caducidad.
  • Términos legales.

3) Escoge los canales de difusión

Los códigos de descuento son muy populares en los diarios y revistas. Pero debes medir el alcance que estos puedan tener: no querrás que llegue mucha más gente que no sea de tu mercado meta o que la demanda supere tus posibilidades.

Códigos de descuento: paso a paso

Códigos de descuento: paso a paso

¡Facilisto!

facilisto está...Te enseña fácil y rápido las mejores vías para diseñar tu estrategia de códigos de descuento y generar clientes y no sólo ventas temporales.

1) Emailing

Puedes ofrecer códigos de descuento por la inscripción a nuestros boletines o correos informativos.

Esto te permitirá tener un contacto con un potencial cliente. Además, sentirá que tus promociones y boletines le agregan valor, por lo que probablemente no te pedirá retíralo de tu base de datos.

Para esto, necesitas crear un buen boletín informativo. Tranquilo, es mucho más sencillo de lo que crees. Puedes usar herramientas totalmente gratuitas y solo tendrás que desarrollar el contenido.

2) Redes sociales

Si necesitas aumentar la visibilidad de tus cuentas en la web y, no consigues atraer público, promocionar códigos de descuento en redes sociales atrae a nuevos seguidores.

Tu reto será mantener a tus nuevos seguidores. Para ello deberás tener una buena estrategia de contenidos para asegurar el engagement.

3) Tiendas online

Códigos de descuento: paso a paso

Códigos de descuento: paso a paso

Para atraer mayor tráfico a tu página web, y aumentar el volumen de tus ventas por internet, lo más recomendable es que ofrezcas códigos de descuento canjeables solo a través de este medio.

Puedes aprovechar para ofrecer la suscripción de los usuarios a tu catálogo informativo y promocionar otro tipo de productos. Utiliza la venta cruzada para captar la atención del cliente en la marca.

facilisto está...Ahora que sabes cómo emplear adecuadamente una estrategia de marketing con códigos de descuento, puedes determinar qué más harás para sacar su mayor provecho:

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