Chapa y pintura automotriz

. Feb 5, 2015.

Si tienes experiencia en chapa y pintura para coches, quizás emprender un taller es el negocio ideal para ti. Aquí conseguirás información clave de lo que necesitas hacer.

Un taller de chapa y pintura tiene como objetivo brindar un servicio impecable de diagnóstico, reparación, sustitución de piezas y acabado final de la carrocería de un coche.  Tu negocio en esta área tendrá éxito en la medida que tu trabajo muestre un acabado similar al original, respete los tiempos de entrega y se responsabilice por defectos.

Chapa y pintura automotriz

Chapa y pintura automotriz

Cómo organizar tu taller de chapa y pintura

Cinco son las grandes áreas que te recomiendo desarrollar dentro de tu taller de chapa y pintura: diagnóstico, intervención, inventario y control de materiales y control de calidad.

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Facilisto te las describe a continuación:

Área de diagnóstico: donde realizarás un análisis de daños del coche.  Aquí tendrás tu primer contacto con el cliente, por lo que intenta que el lugar esté muy limpio y bien iluminado.

Área de intervención: donde harás la reparación de chapa y pintura del coche. El trabajo incluye la extracción, reparación y sustitución de piezas dañadas. También la preparación y ejecución de la pintura en el coche así como el acabado final. El espacio debe ser amplio, bien iluminado, seco y fácil de limpiar.

Área de inventario y control de materiales: con estantes y cajas de plástico transparente, podrás llevar mejor control del stock del taller de chapa y pintura (piezas, pinturas, herramientas, etc.).

Área de control de calidad: es el sitio de entrega, por tanto aquí también recibirás al cliente.  Debes tener buena iluminación para comprobar que las piezas se hayan reparado, sustituido, pintado y pulido con los mejores estándares de calidad.

Tu toque personal

Si bien Facilisto te describió la distribución más común en un taller de chapa y pintura, tú decides finalmente cómo te gustaría ordenar tus procesos en el funcionamiento. Te invito a elaborar un flujograma, no sólo te ayudará a disponer mejor del espacio, sino que tu equipo de trabajo entenderá mejor los procesos para lograr mayor eficiencia.

Tal vez te pueda interesar el siguiente artículo: [Diagrama de flujo: Organiza información tu empresa]

Para la elaboración de tu flujograma de procesos te recomiendo primero escoger qué tipo de taller de chapa y pintura quieres y puedes emprender en este momento. Para ayudarte a tomar esa decisión, ahora te daré información de cómo suele hacerse en España.

Chapa y pintura automotriz

Chapa y pintura automotriz

El mercado de chapa y pintura automotriz

Conozcamos un poco acerca de los talleres de chapa y pintura. 60% son talleres pequeños e independientes, caracterizados por:

  1. Sus accionistas son grupos de familia o socios minoristas.
  2. Funcionan con poco personal.
  3. Se orientan más en el servicio que en la venta de productos y repuestos para el público.
  4. Menor capacidad de atención simultánea

Si estás apuntando a este tipo de taller de chapa y pintura, recuerda que la tecnología podría diferenciarte de la competencia, pues los talleres independientes suelen trabajar más artesanalmente.

Por otro lado, tenemos los talleres grandes de chapa y pintura, que se caracterizan por: 

  1. Combinar servicios y venta de productos.
  2. Cuentan con alta tecnología y personal calificado.
  3. Mayor capacidad de atención de coches simultáneamente.
  4. Funcionan con mayor cantidad de personal.

Si tu olfato de negocio te orienta hacia la instalación de un gran taller de chapa y pintura, mejor prepara tus finanzas porque la inversión es más grande

Chapa y pintura automotriz

Chapa y pintura automotriz

Un extra interesante

¿Te quieres diferenciar de la competencia? Incluye el servicio de aerografía, pintado artístico de automóviles, mejor conocido como tunning, y capta así otro rubro de clientes en el mercado de chapa y pintura.

Artículo relacionado: [Tres Maneras de Diferenciarte de la Competencia]

Chapa y pintura automotriz

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Clientes potenciales de un taller de chapa y pintura

Para crear valor en tu negocio, quizás puedas diseñar un producto especializado en un tipo de cliente. Ahora te hablaremos de ellos:

  1. Particulares, quienes se dirigen directamente al taller de chapa y pintura.  Probablemente busquen referencias o un taller cerca de casa.
  2. Propietarios de flotas de coches privados. Ellos buscan capacidad de reparación rápida y de calidad.
  3. Marquistas, aquellos que prefieren respetar un taller de chapa y pintura fiel a la marca del coche.
  4. Empresas de seguros.
  5. Administración pública, que suelen hacer contrataciones a través de licitaciones.

Artículo relacionado [Tipos de cliente – guía práctica] 

Valores adicionales de tu taller de chapa y pintura

¿Quieres que tu taller de chapa y pintura sea reconocido y recomendado? Te recomendamos tener en cuenta que es importante contar con:

  • Trato personalizado con el cliente.
  • Puntualidad en la entrega del coche.
  • Eficiencia y calidad en tus trabajos.
  • Responsabilidad ante otros daños colaterales.

Si te decides a emprender un taller de chapa y pintura, tendrás un enorme reto en lograr estos cuatro puntos. Como se trata de un tipo negocio con bastante tiempo en el mercado, te tocará hacer un esfuerzo extra en encontrar tu elemento diferenciador. Espero que este artículo te ayude.

¡Anímate a emprender en tu sueño y hazlo realidad!

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