10 claves para escribir un buen e-mail de venta

. Jun 26, 2015.

El correo electrónico es de las ví­as más efectivas para conseguir clientes. Hoy te enseñaré a redactar un buen e-mail para que vendas lo que quieras.
facilisto está...

 

¡Bienvenido emprendedor, soy Facilisto!

Si quieres aprovechar las ventajas del correo electrónico para aumentar tu cartera de clientes, préstale atención al “œasunto” . E‰l hace la diferencia entre que te lean o te manden directo a la papelera. En esta parte del e-mail le das al destinatario una razón para que abra tu mensaje. Recuérdalo siempre.

Lo que nadie te dijo sobre un buen e-mail de venta

Lo que nadie te dijo sobre un buen e-mail de venta

Un buen e-mail siempre es una poderosa estrategia de venta

A pesar del auge de las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo una de las plataformas preferidas y más exitosas para promocionar productos y servicios. Esto lo confirma la cantidad de e-mails que recibimos a diario con ofertas que nos llaman a la compra.

Con Facebook, Twitter e Instagram el prospecto cae en nuestras redes

Estos canales de interacción social son los puentes para llegar a los prospectos. Allí encontramos oportunidades para nuestro negocio y pensamos cómo aprovecharlas. Una de las mejores maneras de captar a los potenciales clientes es a través del correo electrónico. Al menos ese es el primer paso.

Un buen e-mail para el primer acercamiento

¿Buscas la mejor manera para establecer el primer contacto con tus futuros clientes? No tienes que comenzar vendiéndole algo. Tal vez te convenga empezar por hacerte notar, que sepa que existes y tienes algo bueno. Para captar la atención de tus prospectos a través de un buené e-mail, sigue estas 10 recomendaciones:

  1. El asunto: es la parte más importante del e-mail, porque de él depende que tu mensaje sea leí­do. Debe ser directo, dar una idea del contenido (sin vender) y una razón para abrirlo.
  2. Mensaje corto: si quieres que lean tu e-mail, evita que parezca un testamento. Ve al grano para explicar tu objetivo. Mientras más breve sea, más rápido te contestan. Recuerda que el tiempo es oro y no nos rinde (a veces ni para revisar el buzón).
  3. Personaliza el e-mail: comienza con ¡œHola, Pedro! o ¡Gusto en saludarte, Pedro!. Háblale directamente al destinatario para que sepa que el mensaje va dirigido a él.
  4. Preséntate: cuando le escribas a alguien que no te conoce, en la primera lí­nea de tu mensaje debes dejar claro quién eres y la razón de tu mensaje.
  5. Busca un nexo: si le escribes a alguien que no sabe quién eres, hazle saber que tú sí­ lo conoces a él y a lo que se dedica.
  6. Dosifí­cate: cada mensaje es único y debe tener una solo intención: comunicar algo, obtener información, presentar un producto, concertar una cita o hacer una oferta. Elige un solo objetivo. Si mezclas varios, aturdes al prospecto.
  7. Endúlzalo: si decidiste que en ese primer acercamiento vas a presentar una oferta, dale al posible cliente una razón para comprar. ¿Qué beneficio obtendrá? ¿Por qué debe responderte? Prométele que atenderás sus necesidades, dile que tienes lo que él necesita o le gustarí­a tener.
  8. Lenguaje: dependiendo del destinatario usa el tú o el usted y emplea la formalidad del caso. Procura que el lenguaje sea lo más sencillo posible, libre de tecnicismos.
  9. Llama a la acción: pide para que te den. Cuando quieres lograr una acción por parte de alguien, ¿qué haces? ¡Pedírselo! ¿Quieres que visite tu tienda virtual? ¿Quieres que te responda? Dí­selo claramente.
  10. Edita tu correo: recuerda que en web no se lee, sino que se escanean los textos con la mirada. Entonces facilítale la lectura a la gente. Destaca lo más importante, enumera, utiliza viñetas y párrafos cortos.

Ahora sí­: un buen e-mail para la venta

Si ya tuviste tu primer acercamiento con el prospecto, seguramente quieres lanzarle de una vez el anzuelo. Para hacer un buen e-mail que promocione exitosamente tus productos o servicios,toma en cuenta estas 10 recomendaciones:

  1. Aléjate de la publicidad engañosa: toda la información que brindes debe ser cierta y creí­ble.
  2. Ofrece un contenido breve, importante y llamativo. Puedes acompañarlo de alguna imagen liviana, pero de buena calidad.
  3. Atiende el lenguaje, porque él es fundamental para que generes confianza y cuí­date de los errores ortogrí¡ficos. Escoge las palabras más sencillas y distribúye las en unos párrafos de hasta cuatro lí­neas.
  4. Sin rodeos, invita a comprar. Sé claro y directo.
  5. Pon enlaces en los que haya información más detallada o prometan un beneficio adicional.
  6. Incluye el enlace de tu cata¡logo web, si dispones de uno.
  7. Procura que el formato del mensaje tenga una proporción adecuada, que se ajuste al campo del texto, de manera que se lea bien.
  8. Evita enviar archivos adjuntos: no es recomendable que anexes ficheros asociados a tu correo, especialmente si pesan más de 1 MB.
  9. Manda el e-mail desde la dirección de una persona: utiliza un usuario de correo que te identifique a ti, no a tu negocio. Somos interactivos por naturaleza y por eso siempre buscamos dirigirnos a una persona, no a una empresa.
  10. Firma tus e-mails. Coloca, además, el nombre de tu empresa y enlaces relevantes, como tu sitio web, blog o perfil en las redes sociales.

Un buen e-mail tiene un formato apropiado

Para mejorar la comprensión de tu mensaje, ten presentes estos 6 detalles técnicos:

  1. No utilices en exceso palabras en negritas o en cursivas.
  2. Evita el subrayado, pues a menudo se confunde con un enlace.
  3. No emplees fuentes demasiado grandes ni demasiado pequeñas.
  4. Prefiere un tipo de fuente amigable y fácil de leer en web: Verdana, Arial o Tahoma, por ejemplo.
  5. No uses abreviaturas.
  6. Separa los párrafos por un salto de lí­nea para que haya espacio entre cada uno y la lectura sea más apetecible.

¿Necesitas más consejos para redactar un buen e-mail para vender tus productos? En Soy Entrepreneur encuentras otros. ¿Ya estás pensando en las ofertas que puedes enviar por e-mail? Mientras lo haces,te recomiendo estas lecturas:

Si quieres incrementar tus ventas por e-mail y no sabes cómo, contáctanos.

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