¿Cómo hacer un análisis web para no perder dinero?

. Mar 17, 2016.

Hoy te diré cómo hacer un análisis web sencillo y rápido para que aproveches lo que inviertes. Por supuesto que existen pasos más complejos pero primero vamos por lo básico para que no te me asustes. ¿Ok?

Algunos debutantes en el comercio electrónico (e-commerce) piensan que este mundo es solo recibir visitas, hacer la mayor cantidad de contactos, vender y punto. Sin embargo, la realidad es un poquito más compleja que esa. Para tener éxito en lo que haces con tu marca digital necesitas saber también que cada dedo que mueves te da algún resultado y esto queridos lectores se consigue con un buen análisis web.

¿Cómo hacer un análisis web para no perder dinero?

¿Cómo empiezo esto del análisis web?

Antes de seguir es bueno que sepas que el análisis web es una forma de saber si tus instintos te llevan por buen camino. Esto de la web es ensayo y error (a veces más error) pero si sabes ver qué es lo que pasa podrás mejorar cada día más.

De acuerdo… vayamos al grano:

No puedes aplicar un análisis web si no conoces funnel inbound de tus contenidos

Como ya lo he nombrado en este blog, el ciclo de compra del usuario es necesario porque cada contenido se adapta según lo que necesite el futuro cliente y cada contenido en cada fase tiene unos puntos fuertes para medir si somos efectivos o no. Si no conoces el funnel inbound te recomiendo definirlo aquí y luego regresas a este artículo ¿vale?

¿Sigues por aquí?

Muy bien.

No nos mintamos. Realmente no es tan grave si “empiezas” un blog o unas redes sociales sin un análisis web previo. Aunque es recomendable hacerlo para no malgastar tu tiempo, puedes aprovechar e ir montando la estructura de lo que quieras hacer y formarte para ir mejorando cada día. Eso sí, tienes que aplicar lo que aprendes de inmediato.

Muchos de nosotros empezamos a gestionar un blog o algunas redes sociales en el vacío y eso está bien. Sin embargo, ahora vamos a aprovechar cada pedazo de información disponible para usarlo a nuestro favor.

Como por ejemplo:

Las métricas que no pueden faltar

Anota todas estas cifras:

  • Número de suscriptores: incluye blog + correo electrónico + RSS
  • Número de seguidores: en todas tus redes sociales
  • Número de backllinks que tiene tu página web
  • Palabras clave que generan tráfico orgánico (en Google en este caso)
  • Ratio de conversión: prospectos / visitas x 100

Estas cifras las puedas conseguir a mano (viendo cuánto es el total de cada una en las plataformas nativas) o usando una herramienta de analítica web de tu preferencia.

Yo te recomiendo usar Google Analytics para conseguir todos los números que realmente importan a la hora de hacer el análisis web.

¿Las tienes?

Ahora, pasemos a:

El análisis web de tu blog

¿Qué es lo que necesitas saber para detectar si tu blog lo están leyendo cada día más?

Sí, acertaste. El crecimiento.

Para eso vas a usar esta fórmula:

Tasa de crecimiento = mes 2 – mes 1 / mes 1 x 100

Ahora sería bueno saber si tus artículos son compartidos o no.

Para este caso vas a usar:

Ratio de viralidad = Total de veces compartidas / visitas del artículo x 100

Además, en un blog es muy (muy) útil medir factores como:

  • # de comentarios
  • # de veces compartida
  • # de backlins recibidos
  • % de rebote
  • # de visitas y frecuencia

Hasta ahora no es tan complicado ¿o sí?

Si odias los números tanto como yo, no te preocupes, con la práctica te irás puliendo en estas mediciones.

Ahora…

“Stalkea” un poco a tus visitantes

Lo sé, suena un poco brusco (pero vamos, alguno de ustedes ha stalkeado a alguien en la web ¡no mientan!).

Para hacerlo puedes echarle un vistazo a las métricas:

a. Mira la visa y el pasaporte de tus usuarios

No. No vas a pedir ninguna documentación. Aquí se trata de medir el tráfico te llega de cada país y si crees conveniente adaptar tus contenidos con sus palabras o expresiones.

Recuerda, esto lo puedes medir en Google Anaytics en: Información geográfica.

b. Mira qué dispositivos tienen tus visitantes

Esto sirve realmente para saber el tamaño de tus artículos, imágenes y la ubicación de los elementos en tu blog (llamado a la acción, botón de suscripción, botones para compartir en redes sociales, etc.).

Puedes usar la herramienta Screenfly para ver cómo se ven en distintos navegadores web y la herramienta comosevemiweb.com para probar cómo se ve en los dispositivos móviles.

¿Tu web es Usain Bolt o usa andadera?

Aunque no lo creas, en el análisis web más de 2 segundos de carga significa perder un montón de usuarios. Además, a Google no le gustan las web lentas. Así que ponte a entrenar desde ya.

La rutina es simple, debes aligerar la información (texto, imágenes y códigos) de tu página. Pero primero, debes saber cuál es el tiempo de carga. Yo te recomiendo usar la herramienta pingdom.com que es bastante sencilla de usar.

¡No te quedes atrás! ¿Cómo medir velocidad web?

Ahora… una pregunta que nos hacemos todos los que creamos contenidos digitales:

¿Realmente funciona lo que publicas?

Para responderla hay que escabullirnos un poquito más en las inmensidades de tu web (no te preocupes, no tienes que hacer ningún doctorado para hacerlo).

Mide:

La tasa de rebote

En mi país le dicen “rebote” a las ‘personas que han sido rechazadas por un amor’ y el nombre de esta métrica cae como anillo al dedo.

Esto significa la cantidad de veces que una persona entra a tu página web o blog y se sale de una vez.

Para explicarlo de una mejor forma:

Mientras más alta sea la tasa de rebote peor te irá :(

Verifica qué tipo de contenidos tienen una mayor tasa de rebote y corrige las deficiencias.

Tiempo de estadía en la página

Mientras más se quede un visitante en tu página es porque le va bien y le gusta ¿cierto?

De esto se trata esta medición: en saber si los usuarios solo ven el título y se van o si leen detenidamente tu contenido.

Aquí la relación en contraria a la de la tasa de rebote:

Mientas más alto sea el tiempo en página mejor para ti 😉

Un consejo rápido: puedes tomar el tiempo que te toma a ti (o a un conejillo de indias) en leer todo el contenido de tus artículos (o página web) par que tengas una referencia.

Por ejemplo: si te toma 4 minutos en leer detenidamente tu contenido y tienes un tiempo en página de 40 segundos es porque seguramente a los visitantes no le intereso tu artículo por algún motivo. Puede ser por las imágenes, por la longitud, porque el texto está muy junto, porque no dividiste bien el contenido en subtítulos atractivos, etc.

¿Cuál es el formato que mejor te funciona?

Como puedes ver en la matriz GAP una estrategia de contenido funciona bien si usas el formato correcto para los usuarios. Como sabes, no es lo mismo presentar una infografía que un texto de 4 000 palabras.

Mide cuáles son contenidos que tienen más cifras positivas y trata de repetirlos cada vez más.

Y el premio al mejor blogger es para…

El punto crucial aquí se trata en saber quién es el autor que hace artículos con mejores rendimientos (sí, los blogs con varios autores son más visitados que los blogs con un solo autor).

¡CUIDADO! Aquí no se trata de quedarse solo con el autor que mejor te dé resultados y echar a los otros. Simplemente puedes observar qué es lo que le da tanto éxito (la forma de escribir, las imágenes, el tono, el formato o su reputación en la web) y tratar de “contagiar” a los colegas con esos hacks.

¿Qué tal te ha ido?

Creo que esto es suficiente información para que empieces tu análisis web básico. Ya después haré otro artículo con algunos consejos más avanzados para aplicar una analítica más completa a tu estrategia.

Si tienes dudas puedes dejarlas en los comentarios y como siempre, no dejes que tus amigos en las redes sociales sigan usando las estrategias de tu abuela.

Saludos, abrazos y nos vemos en la próxima :)

 

 

[Imagen de cabecera cortesía de Venture Beat]

Comentarios

Comentarios

Más de Operaciones

Recibe un resumen de nuestros mejores artículos y recursos GRATIS en tu email

Como tú, tampoco nos gusta el spam, por lo que solo te escribiremos 1 vez por semana

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR